gestionnaire sinistres expérimenté – Branche Auto
Fidea
Braine-l'Alleud, Belgium
1 dag geleden

Functieomschrijving :

Description de la fonction

Vous traitez les dossiers sinistre du début à la fin.

Vous analysez et traitez les déclarations de sinistre.

Vous faites le nécessaire pour estimer les dommages et déterminer les responsabilités.

Vous veillez à indemniser correctement notre client ou la partie adverse.

Vous êtes chaque jour en contact avec les intermédiaires, les assurés, les experts, les collaborateurs des services internes et externes, les avocats, les autres assureurs et toutes les autres parties qui peuvent être impliquées dans un accident.

En collaboration avec vos collègues, vous veillez à ce que les clients principalement des intermédiaires bénéficient de services de qualité.

Wie zoeken we :

Quel profil cherchons-nous ?

Vous êtes au moins titulaire d’un diplôme de bachelier avec un minimum de 5 ans d’experience.

Vous êtes prêt(e) à apprendre de manière continue et ouvert(e) au changement.

Vous avez d’excellentes aptitudes communicationnelles : vous êtes capable à l’oral comme à l’écrit de vous exprimer clairement et de convaincre les autres.

Vous comprenez les attentes des courtiers et des assurés.

Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de prendre rapidement des décisions.

Vous êtes résistant(e) au stress.

Vous travaillez de manière consciencieuse.

Votre approche est orientée solutions.

Vous êtes également capable de travailler en équipe : si nécessaire, vous mettez votre travail de côté pour aider l’équipe à offrir un service optimal aux clients.

Vous êtes francophone et vous parlez couramment le néerlandais. La maîtrise de l’allemand est un atout.

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