Ingenieur / Technical Customer Service Produktbereich Bandstahl
NLMK
La Louvière
19 dagen geleden

Unser Kerngeschäft ist die Herstellung und der Vertrieb von Stahlprodukten - vom Abbau der Rohstoffe über die Fertigung bis hin zur weltweiten Auslieferung der Produkte an die Verbraucher.

Unsere internationale Vertriebsstruktur sorgt für weltweite Präsenz und einen ausgezeichneten Service in der Nähe unserer Kunden.

Im Geschäftsbereich Strip products suchen wir im Rahmen unserer weiteren Expansion einen (m / w) Ingenieur / Technical Customer Service Produktbereich Bandstahl

für den deutschen Markt, um unsere Kunden aus den Branchen Automotive und Industrie allgemein zu betreuen. Je nach Wohnsitz haben Sie die Möglichkeit entweder von unserem Büro im Raum Düsseldorf oder aber von unseren Werken in La Louvière (Belgien) oder Straßburg (Frankreich) aus zu arbeiten.

In dieser Rolle werden Sie an der Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb sowie Produktion und Qualitätssicherung unsere Produkte im Bereich Bandstahl (Coils, Spaltband, Tafeln / warmgewalzt, Fullhard, feuerverzinkt, vorlackiert)

weiterentwickeln.

Zu Ihren Aufgaben gehören :

  • die anwendungstechnische Unterstützung unserer Kunden in ganz Deutschland in enger
  • Zusammenarbeit mit den Key Account Managern und dem Product Development Manager
  • die Definition und Implementierung von Services sowie die Nachkontrolle bei Testaufträgen, um die Freigabe von Prozessen und Produkten voranzutreiben
  • die Mitwirkung an der Optimierung der Produktspezifikationen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Sales-Team
  • die Kommunikation über Wünsche und Anforderungen der Kunden mit den Fachbereichen
  • Produktentwicklung und Qualitätssicherung
  • die technische Reklamationsabwicklung, -analyse und -behebung beim Kunden vor Ort
  • die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Kundenbesuche und Terminüberwachung
  • Für diese Aufgabe wünschen wir uns einen kommunikationsstarken Ingenieur (m / w), der eine verlässliche und zielführende Interaktion zwischen Kunden und Werken herstellen und sichern kann.

    Durch Ihre fachliche Kompetenz sorgen Sie für eine partnerschaftliche, vertrauensvolle Kundenbeziehung einerseits und fördern die Entwicklung neuer Produkte andererseits.

    Folgende Kenntnisse und Erfahrungen bringen Sie mit :

  • ein erfolgreich abgeschlossenes (Ingenieur-)Studium, idealerweise im Bereich der
  • Metallurgie / Eisenhüttenwesen, Material- bzw. Werkstoffwissenschaften, metallurgischen
  • Verfahrenstechnik o. ä.
  • mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Stahlbranche
  • hervorragende Erfahrungen in der technischen Analyse von Problemen und Anforderungen
  • selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, sehr gutes Organisationsvermögen
  • stark kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • hohe Reisebereitschaft, Führerschein der Klasse B
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle, vielseitige Aufgabe in einem interessanten Markt mit hohem Potential.
  • Es erwartet Sie ein internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Strukturen. Eine
  • leistungsgerechte Vergütung sowie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, sind selbstverständlich.
  • Interessiert Sie die Aufgabe? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!
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