Adviseur Kinderbijslagfonds - Leuven
Partena Professional
Leuven, Belgium
10 dagen geleden

Om het team van de Klantenadviseurs te versterken , zoeken we een Adviseur.

Als Adviseur Kinderbijslagfonds, ben je verantwoordelijk voor een correcte en tijdige betaling van de kinderbijslag aan de gezinnen.

Je geeft tevens advies aan de gezinnen en werkgevers over de vragen die betrekking hebben tot de kinderbijslag.

Hiervoor zal je :

  • De aanvragen van de klanten beheren en de telefonische oproepen behandelen of de klanten aan het onthaal ontmoeten.
  • Nieuwe aanvragen voor kinderbijslag en premies behandelen : je onderzoekt de aard van het recht ; je verzamelt de nodige gegevens en leidt ze in ;
  • je zorgt ervoor dat de dossiers in betaling gezet worden.

  • De dossiers opvolgen en actualiseren : je voert wijzigingen door in de gegevens, je contacteert de klanten voor bijkomende informatie, je levert attesten af, je behandelt de klachten.
  • Betalingen regulariseren.
  • Jezelf voortdurend bijscholen via opleiding en / of tijdens meetings.
  • Wie ben je ?

  • Je bent in het bezit van een Bachelordiploma (Rechtspraktijk, Rechten of andere) en je kijkt terug op een eerste werkervaring in een administratieve en adviserende functie.
  • Je bent leergierig.
  • Je bent precies en nauwkeurig in je werk.
  • Je bent klantgericht en je houdt ervan anderen te adviseren .
  • Je bent stressbestendig en een echte problem solver.
  • Je bent communicatief ingesteld en je weet je standpuntgoed te verdedigen.
  • Zin om de uitdaging aan te gaan ?

    Vul je profiel aan via volgende link en vertel ons wat je motiveert.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier