First Line Support Frans/Nederlands
IMPACT
Leuven, BE
1 dag geleden
source : InGoedeBanen.nl

Functieomschrijving

Voor een klant, actief binnen software en hardware van transport, zijn we op zoek naar een customer support meedwerker. Als first line support ontvang je de binnenkomende problemen van klanten of techniekers.

Je probeert hen verder te helpen aan de hand van de training en hulpmiddelen die je gekregen hebt. Indien nodig verwijs je de klant door naar de juiste persoon of plan je een technieker in om langs te gaan.

Takenpakket :

  • Ontvangen van binnenkomende telefoons
  • Eerste hulplijn voor klanten met problemen
  • Klanten doorverbinden met de juiste personen
  • Technieker inplannen
  • Functie-eisen

  • Je hebt interesse in een technisch product
  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels, andere talen zijn een pluspunt
  • Ervaring is een pluspunt
  • Je bent communicatief sterk
  • Teamsfeer is belangrijk
  • Arbeidsvoorwaarden

  • Je komt terecht binnen een internationaal bedrijf, actief over de hele wereld.
  • Met de nodige interesse in hun product zijn er zeer veel doorgroeimogelijkheden.
  • Teamsfeer is belangrijk.
  • Na een positieve interimperiode krijg je een vast contract.
  • Interesse?

    Sollitieer zeker via ons systeem en ontdek de mogelijkheden!

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    voortzetten
    Aanvraagformulier