Conseiller Service Carrosserie / Devise
Groupe Michaël Mazuin
Fosses-la-Ville, Namen, BE
3 dagen geleden
source : Jobat
  • Prendre rendez-vous, accueillir le client et réceptionner les véhicules amenés par le client ou les dépanneurs
  • Créer l’Ordre de Réparation (OR) de manière complète et exhaustive
  • Etablir les devis maîtriser le programme INFORMEX
  • Négocier avec les experts automobiles
  • Informer le client des réparations négociées avec l’expert, ainsi que des délais et lui faire signer l’OR pour acceptation
  • Tenir le client informé de l’avancement des travaux de carrosserie sur son véhicule
  • Organiser le planning des véhicules de remplacement
  • Mise en main et reprise des véhicules de remplacement
  • Suivre les dossiers en cours avec le responsable d’atelier
  • Développer le chiffre d’affaires par de la vente additionnelle
  • Raccompagner le client à son véhicule et lui expliquer les travaux effectués
  • Etablir les factures et notes de crédit de l’atelier sur base des ordres de réparation (OR) signés par les clients
  • Contrôler la fiabilité des éléments du dossier (OR, bon de commande des pièces, temps de main d’œuvre, huiles, petites fournitures ) et le clôturer afin de garantir le paiement des prestations
  • Classer les dossiers de l’atelier
  • Une expérience probante et récente en réception carrosserie / deviseur automobile est indispensable (prérequis).
  • Vous mettez un point d’honneur à servir les client le mieux possible
  • Vous êtes en mesure d’apporter des solutions concrètes au quotidien pour atteindre les objectifs qui vous sont fixés
  • Vous êtes directement opérationnel et efficace
  • Vous êtes résistant au stress et capable de rebondir rapidement
  • Vous êtes rigoureux et respectez les procédures de l’usine et du groupe Michael Mazuin
  • Idéalement, vous êtes diplômé graduat en expertise automobile
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