Functie
Ben jij een energierijke communicator met een sterke klantgerichte aanpak? Zie jij in de allerkleinste dingen een kans om iets extra’s te betekenen voor onze project managers en klanten?
Kortom, do you care? Dan hebben we echt de ideale functie voor jou als MultiPress Application Specialist (m / v) .
Wat doe je als MultiPress Application Specialist?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze project managers en klanten. Je biedt ze MultiPress ondersteuning in hun dagelijkse job.
Je luistert aandachtig, analyseert en biedt oplossingen en MultiPress-inzichten. Soms zijn het simpele weetjes, soms complexe vraagstukken.
Sommige klanten gebruiken MultiPress al jaren, anderen pas sinds gisteren. Jij snapt dus als geen ander dat het antwoord dat je geeft snel, duidelijk en klantvriendelijk moet zijn, hoe gek de vraag ook is.
Zo wil je tenslotte zelf ook behandeld’ worden.
Wat je dus echt
kunt : inleven in de klant
wilt : de vraag écht oplossen snel, duidelijk en persoonlijk
bent : iemand die kansen ziet en deze deelt met je collega’s
doet : je volgt binnenkomende vragen zorgvuldig op in onze helpdesk software, je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen van procedures
hebt : ambitie om opgeleid te worden tot expert in MultiPress
Profiel
5 of meer van onderstaande punten aangevinkt? Mooi!
Je hebt een passie voor ICT en beschikt over een goede kennis van Windows & Apple Macintosh. Daarbij komt een basiskennis netwerken en netwerksecurity zeker van pas.
Je hebt twee à drie jaar werkervaring met MultiPress of een alternatieve EMS ERP software.
Dankzij je grafische studies of praktijkervaring zijn druktechnische begrippen geen Chinees.
Je beschikt over een groot analytisch en oplossend vermogen
Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant
Je bent communicatief en creatief
Je weet als geen ander hoe je je kennis moet delen.
Je woont bij voorkeur in een straal van 25 km rond Limmen (Castricum)
Een werkervaring in een grafisch productiebedrijf vormt een extra troef.
Aanbod
Werken vanuit het kantoor te Limmen (Castricum), betekent filevrij woon-werkverkeer. Het kantoor is makkelijk te bereiken en ligt op 3 km de A9.
Een meter of peter die je de eerste maanden on-the-job begeleidt en je inwijdt in de Dataline-familie.
Meer dan 45 fijne collega’s met hun prioriteiten op de juiste plaats : 1 / passie voor de job, 2 / een goeie teamsfeer
Een voltijdse job met marktconform salaris
Ruimte om door te groeien, dankzij training en coaching
Deel uitmaken van een sterk groeiend bedrijf met internationale ambities
Een dynamische mix van collega-experten die je graag verwelkomen in de Dataline-familie!
Leuke momenten; samen successen vieren met je collega’s. Jaarlijks worden er activiteiten, feesten en evenementen georganiseerd voor en door enthousiaste Dataliners ! Check hiervoor ook onze Facebook