Customer Care Representative M/V
Adecco
Berchem, Antwerpen, Belgium
5 dagen geleden

Hou je van klantencontact? Ben je bereidt om in shiften te werken?

Ben je iemand die stressbestendig is en goed zijn / haar plan weet te trekken?

Verder heb je reeds een eerste ervaring in een logistieke sector?

Ben je commercieel ingesteld? Nauwkeurig en gedetailleerd werken vind je leuk?

Voor onze klant te Berchem zijn wij op zoek naar een Customer Care Representative M / V.

Hoe ziet jouw dag eruit als customer care representative?

  • Je geeft de klant alle nodige informatie en maakt hem vertrouwd met het klantenportaal.
  • Je begeleidt de klant bij elke stap in het proces

  • Je zorgt ervoor dat je u klanten kent en zo ook de klantentevredenheid hoog houdt.
  • Je beheert wijzigingen aan de originele boeking , je volgt alle transporten op.
  • Je aanvaardt boekingen op aanvraag v / d klant
  • Je boekt zelf transporten in voor de klanten
  • Je zorgt ervoor dat alle informatie correct genoteerd is, zodat er geen vertragingen kunnen gebeuren.
  • Je luistert naar de noden van de klant
  • Je stelt een template op voor de transportbrieven.
  • Je bouwt klantenrelaties op door een hoogstaande service te verlenen ben jij als Customer Care Representative M / V?
  • Je kan in shiften werken? ( Vroege Late)
  • Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels.
  • Andere talen zoals Frans, Italiaans, Duits is een pluspunt

  • Je hebt een eerste ervaring in een logistieke sector
  • Ben je iemand zeer service minded? Je denkt steeds mee met de klant!
  • Je bent zeer PC vaardig ( Office pakket), verder krijg je snel nieuwe programma’s onder de knie?
  • Detailgericht werken en nauwkeurig zijn voor jouw geen probleem
  • Heb je een natuurlijke commerciële flair?
  • Je hebt ervaring in klantgerichte relaties aangaan
  • Verder ben je zeer stressbestendig!
  • Je aanpassen aan een continue veranderende situatie is geen enkel probleem mag je verwachten als Customer Care Representative M / V

  • Je zal tewerkgesteld worden in shiften ( VROEGE LATE)
  • Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract
  • Je werkt in een groeiende onderneming
  • Je krijgt een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier