CUSTOMER SERVICE MEDEWERK(ST)ER (M/V)
Over Ago
Antwerpen
17 dagen geleden

Functieomschrijving

Voor een chemisch tankopslagbedrijf in het Antwerpse zoeken wij een enthousiaste medewerker om de customer service afdeling tijdelijk te versterken.

Ziehier een greep uit het takenpakket :

  • Je fungeert als spilfiguur tussen de firma & de klant en staat in voor een optimale relatie. Je stemt dus steeds duidelijk de wensen bij de klant af.
  • Je stelt klantenfiches op en voert vervolgens de juiste gegevens in het ERP systeem in.
  • Je garandeert een duidelijke orderplanning en de correcte administratie.
  • Je zorgt tevens voor een accurate werkvoorbereiding en afwerking m.b.t. de transportmodaliteiten.
  • Je informeert en instrueert de operationele afdeling over correcte ordergegevens.
  • Je corrigeert foute instructies en vult deze aan in het ERP programma.
  • Voorbereiding van de facturatie, rapportering, klachtenbehandeling en problemsolving behoren tevens tot het takenpakket.
  • Je staat veelvuldig in nauw contact met het sales team en andere interne betrokken diensten.
  • Tot slot sta je als back-up taken in ter ondersteuning van de verschillende diensten binnen het bedrijf.
  • Vereisten

  • Je hebt een ASO opleiding genoten en / of 3 jaar relevante ervaring in een customer service of sales omgeving opgedaan.
  • Een maritieme achtergrond is een pluspunt.
  • Je bent vlot meertalig. Een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels is vereist. Bijkomende kennis van Frans en Duits is mooi meegenomen.
  • Uiteraard beschik je ook over een goede praktische kennis van de meest courante MS Office pakketten.
  • Eigen vervoer is vereist aangezien het bedrijf in Antwerps havengebied gevestigd is.
  • Talen

  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
  • Je hebt een goede kennis van het Engels
  • Aanbod

    Toffe uitdaging binnen een boeiende werkomgeving.

    Snelle opstart!

    Opdracht van bepaalde duur tot oktober 2019 alvast. Kans op vast contract bestaat maar hier kan zeker nog geen 100% gegeven worden.

    Aantrekkelijke verloning!

    Wenst u meer info over deze job?

    Neem dan contact op met één van deze kantoren : Kapellen Antwerpen Office , Kontich

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier