#COVID19 Contact onderzoekers met thuiswerk
STEGMANN BELGIUM
DIEGEM
5 dagen geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

Als Contact onderzoeker maak je deel uit van het call center en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen.

Hiervoor neem je als Contact onderzoeker telefonisch contact op met deze personen.

Concreet betekent dit :

  • Je belt burgers op om hen meer info te verschaffen over de nodige maatregelen omtrent Covid-19
  • Je stelt hen gerust bij vaststellingen over een eventuele besmetting
  • Je geeft hen informatie over de op te volgen richtlijnen
  • Je stelt gerichte vragen over met wie ze in contact zijn gekomen de laatste tijd, met als doel het in kaart brengen van de besmettingsgraad en mogelijke gevolgen hiervan
  • Deze job is fulltime, we kunnen hier helaas geen uitzonderingen in maken.

    Profiel

  • Ervaring in een callcenter / klantendienst / medische sector, ... is een mooi pluspunt
  • A2 diploma is een must!
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je hebt een goed leervermogen
  • Je gaat gemakkelijk gesprekken aan en bent patiënt / mens-georiënteerd
  • Je bent beschikbaar om minimum 3 maanden FT te werken in een flexibel uurrooster
  • Jobgerelateerde competenties

  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Zich voorstellen aan de telefoon
  • De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

    Aanbod

  • Minimum 4 maanden
  • Verloning; volgens barema PC 200
  • Uurrooster : tussen 8u00 en 20u00 van maandag tem zondag (38-uren per week-5 dagen) afwisselende shiften
  • Volledige terugbetaling van openbaar vervoer
  • Voldoende parking
  • Op 5' wandelafstand van station Diegem
  • Na 3 maanden recht op MC van €8
  • Thuiwerk mogelijk na opleiding in Diegem
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier