KLANTENADVISEUR TRANSPORTSECTOR
MANPOWER
LEUVEN
2 dagen geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

Als klantenadviseur ga jij de telefonische informatiekanaal zijn waarbij je in contact gaat komen met een heel wat verschillende vragen.

Zoek je een job met sociaal contact, verantwoordelijkheid en variëteit & help je graag mensen verder , dan is dit wel echt iets voor jou!

Je gaat onder andere verantwoordelijk zijn voor het behandelen van binnenkomende oproepen en het geven van professioneel advies.

Ook het communiceren van van storingen via realtime borden, website en twitter behoort tot je takenpakket.

Door de variëteit aan vragen is elke dag verschillend!

Bedrijfsprofiel :

Voor onze klant te Leuven , een warm contact center met een familiale sfeer, zijn wij momenteel op zoek naar gemotiveerde Klantenadviseurs, voor een project in de Transportsector !

Wie ben jij?

  • Spreek jij zeer goed Nederlands, dit zowel schriftelijk als mondeling ?
  • Omschrijf je jezelf als iemand proactief, zelfstandig en nauwkeurig?
  • Ben je ook Empathisch, geduldig en klantvriendelijk?
  • Heb je een eerste ervaring binnen een call center of een klantendienst? Dit is namelijk een plus!
  • Kan je vlot overweg met een computer en respecteer je de privacywetgeving?
  • Hou jij van telefonisch contact en beschik jij over vlotte en spontane telefonische vaardigheden?
  • Kan je werken in shiften van maandag tot en met vrijdag en dit tussen 7 en 20 ?
  • Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken! De eerste 5 dagen krijg je een opleiding in DIEGEM, daarna werk je voltijds van thuis en vanuit Leuven.

    Jobgerelateerde competenties

  • Zich voorstellen aan de telefoon
  • De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

  • Behandelt : Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Aanbod

    Als klantenadviseur kom je terecht in een klein call center, waar een gezellige sfeer heerst en waar je een warm contact met collega's en klanten hebt! Wat kan je verwachten?

  • Je krijgt een interim contract met optie vast
  • Je krijgt een intensieve opleiding van 5 dagen zodat je hierna ook regelmatig zelfstandig van thuis kunt werken.
  • Een goede work life balance omdat je thuiswerk kunt combineren met werk op locatie (Leuven)
  • Verloning volgens barema, aangevuld met een thuiswerkvergoeding van €5,50 / dag,
  • Transportvergoeding
  • Maaltijdcheques na 3maanden tewerkstelling
  • Opstart op 15 / 11 of op 6 / 12
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier