Customer Service Medewerker
Let's Work Gent
DEINZE
5 dagen geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

Dit bedrijf is op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze Customer Service Medewerker. Je hebt nauw contact met de afdeling Planning & Dispatch.

Je zal zeer goed moeten communiceren.

Concreet ben je verantwoordelijk voor :

  • Uitgebreid klantencontact, zowel telefonisch als via e-mail
  • Administratieve taken : orders verwerken, dossierbeheer en klachtenbehandeling
  • Rechtstreeks rapporteren aan de sales manager
  • Je bent de centrale figuur voor klanten wanneer zij logistieke of commerciĆ«le vragen hebben
  • Je verwerkt de transportorders en controleert de transportprijzen
  • Je volgt de status van de leveringen nauwgezet op en stuurt bevestigen naar klanten
  • Bedrijfsprofiel :

    Onze klant is zeer gekend in de logistieke sector.

    Profiel

    Naast de afdeling Planning & Dispatch communiceer je ook met de afdelingen HR en het magazijn. Je draagt bij aan een positieve groepssfeer zowel bij klanten als bij collega's.

    Je bent dus op alle vlakken een echte teamplayer.

    Verdere eisen :

  • Je hebt commercieel talent, biedt steeds de beste service en bent oplossingsgericht
  • Deadlines schrikken je niet af en je werkt steeds nauwkeurig
  • Je werkt vlot met het MS Office-pakket, goed met Excel kunnen werken is essentieel
  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Goeie kennis Duits is een plus
  • Je bent flexibel ingesteld op het gebied van werkuren. Je bent de back-up van je collega's en vindt het niet erg om af en toe eens wat vroeger of later te werken
  • Relevante werkervaring is een plus
  • Ervaring met TMS is eveneens een plus
  • Jobgerelateerde competenties

  • De voorraad opvolgen, tekorten vaststellenBestellingen plaatsen
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Administratieve dossiers samenstellenGegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
  • Telefonische oproepen aannemenDoorverbinden naar de gevraagde gesprekspartnersEen boodschap noteren
  • Aanbod

    Je komt terecht in een open, modern en dynamisch bedrijf dat in volle groei is. Je zin voor initiatief zal hier sterk gewaardeerd worden.

    In dit bedrijf ben je geen nummer en zal je je volledig kunnen ontplooien in een familiale bedrijfscultuur.

    Verder wordt je geboden :

  • Grote mogelijkheid tot doorgroeien
  • Aantrekkelijk salarispakket
  • Interesse in deze boeiende functie? Bel snel naar 09 218 09 85 of mail naar gent.office letswork.be!
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier