Customer Service Agent (H/F/X)
Robert Half Belgium
Verviers, Liège, Belgium
1 dag geleden

Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Agent (H / F / X) .

Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement .

Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Verviers .

Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent (H / F / X) , vos responsabilités seront les suivantes :

  • Vous fournissez des réponses rapides aux demandes des clients par téléphone et / ou par mail conformément aux normes de service et de qualité
  • Vous gérez les commandes des envois
  • Vous traitez les commandes des clients selon les conditions de vente et conformément aux politiques de l'entreprise
  • Vous travaillez avec le client sur la planification des expéditions et, si nécessaire, donnez des instructions au centre de distribution pour la préparation physique des commandes
  • Vous fournissez des services à la clientèle liés aux ventes, aux promotions des ventes, aux prix, etc.
  • Vous répondez aux questions techniques de premier niveau
  • Vous développez des plans d'amélioration en réponse aux sondages clients
  • Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :

  • Vous disposez d'un Bachelier à orientation Commerciale
  • Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire
  • Vous avez une très bonne connaissance du français , de l' anglais , du néerlandais et de l' allemand autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Vous avez une bonne maîtrise de la Suite Office
  • Vous avez une affinité avec le secteur technique
  • Vous avez la fibre commerciale et êtes orienté clients
  • Vous êtes autonome, proactif et très bien organisé
  • Intéressé(e)? Envoyez-nous dès à présent votre CV!

    Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https : / / www.

    roberthalf.be / fr / protection-des-donnees .

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