Interne sales medewerker
Colruyt Group
Halle, Vlaams-Brabant, België
5 uur geleden
source : Jobat

De dienst Colruyt Professional staat in voor onze professionele Colruyt-klanten. Als commercieel medewerker van ons contactcenter ben jij voor die klanten het belangrijkste aanspreekpunt.

Bovendien vorm je de interne link met onze prospecteurs. Samen bouwen jullie aan een stevige klantenrelatie.

Vanuit ons contactcenter In Contact ondersteun je onze professionele klanten (uitbaters van horecazaken, nachtwinkels ) telefonisch bij diverse vragen, bijvoorbeeld over producten in het assortiment of het verloop van bestellingen.

Je verwerkt de bestellingen en bezorgt jouw klanten bijvoorbeeld ook factuurduplicaten en technische fiches.

Je weet precies wat er leeft bij onze klanten, zodat je vragen vlot kan beantwoorden. Je denkt actief met hen mee en je gaat nét dat stapje verder : zo stel je bijvoorbeeld alternatieve oplossingen voor indien nodig.

Je noteert de nodige informatie ondertussen ook zorgvuldig en stelt alles in het werk om een vlotte en correcte service te garanderen.

Je werkt in Halle en kan 1 à 2 dagen per week thuiswerken.

  • Ervaring Je kan je snel inwerken in een commerciële omgeving en verwerkt ook vlot administratieve taken. Een zekere voeling met de retailsector is noodzakelijk.
  • Correcte service Onze klanten rekenen op jou voor een zorgvuldige afhandeling van hun vragen en bestellingen. Dit gebeurt vooral telefonisch en via mail.
  • Commerciële houding Dankzij je inlevingsvermogen schat je perfect in wat onze klanten nodig hebben. Je denkt proactief mee over oplossingen en services voor de klant.
  • Talenkennis Je communiceert goed in het Nederlands én het Frans. Zo verloopt het contact met onze klanten altijd optimaal.
  • Een goede kennis van het Engels is een pluspunt.

  • Zekerheid & stabiliteit Een voltijds contract in een stabiele, groeiende onderneming. Je werkt tussen 8u en 18u. Je werkt met je collega's in een beurtrolsysteem.
  • Veelvuldige contacten Je helpt dagelijks boeiende klanten verder. In veel gevallen ben jij hun eerste aanspreekpunt bij Colruyt Group.
  • Fijne werkomgeving Je hebt een tiental rechtstreekse collega’s en krijgt een opleiding om onze producten, services en werking grondig te leren kennen.
  • Impact en verantwoordelijkheid Je informeert de klanten van Colruyt Professional. Door je gerichte antwoorden bouw je mee aan een hechte relatie.
  • Aantrekkelijk loonpakket Boven op je nettoloon krijg je tal van extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques en winstdeelname.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier