Customer Success Intern
Lightspeed
Ghent, BE
1 dag geleden

Lightspeed is op zoek naar een super enthousiast Customer Success stagiaire voor ons kantoor in Amsterdam. Als Customer Success Associate zorg jij voor de eerste ervaring met het product na de verkoop.

Op deze manier zorg jij voor de beste klantbeleving sta jij aan het begin van het succes van de klant haar onderneming. Je houdt je bezig met wat er nodig is om onze klanten succesvol te maken binnen de eCommerce wereld en analyseren hoe dit geoptimaliseerd kan worden.

Je werkt direct samen met onze Customer Success managers en je zult elke dag weer iets nieuws leren op het gebied van Tech bedrijven en onze eCommerce en Retail klanten.

Je zult aan de slag gaan bij projecten zoals het analyseren van vele webshops. Hieronder valt bijvoorbeeld conversies inzien, seo tools gebruiken en andere.

Of je gaat in kijkje nemen in de customer journey van lightspeed en zal doormiddel van data en interviews inzicht verkrijgen waar verbeteringen mogelijk zijn.

Nu even opscheppen over Lightspeed : Lightspeed is volop in beweging. Met 600 collega’s verdeeld over onze kantoren in Montreal, Ottawa, New York, Olympia, Londen, Gent en Amsterdam, zijn wij een van de snelst groeiende bedrijven van dit moment moment.

Met onder meer investeringen van Accel Partners, iNovia Capital, Caisse de dépôt et placement du Quebéc (CDPQ en Investissement Québec (IQ) groeit Lightspeed naar een wereldwijde omni-

channel oplossing voor mid-market bedrijven. Met een gemiddelde leeftijd van 28 jaar oud binnen ons kantoor in Amsterdam, kom je in een jong, ambitieus en snelgroeiend team te werken.

In deze rol ga jij :

  • Werken binnen een snelgroeiende organisatie.
  • Veel leren over software ontwikkelingen en de eCommerce wereld.
  • Op een enthousiaste manier onze klanten begeleiden.
  • Houdt je je bezig met de planning en organisatie van onze Product Specialisten.
  • Werk je met Salesforce, Jira en andere bekende tools binnen sales en product organisaties.
  • Zorg je voor een hoge conversie op geplande onboarding sessies.
  • Neem je deel aan webinars en kun je gaan leren deze te begeleiden.
  • Ben je continue in contact met ondernemers in de Retail, eCommerce Horeca wereld.
  • Requirements :

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Media, Communicatie of Marketing studierichting.
  • Passie voor communicatie.
  • Interesse in technologie / eCommerce.
  • Je hebt veel energie en je vindt het leuk om anderen te helpen.
  • Waarom Lightspeed?

  • Word onderdeel van een jonge en snelgroeiende scale-up.
  • Een inspirerende, gave werkplek in Gent.
  • Borrels op vrijdag en feestjes (we vieren graag onze successen).
  • Gebruik van een Lightspeed MacBook.
  • Enthousiaste en ambitieuze collega’s
  • Razendsnelle ontwikkeling
  • En heel veel meer benefits
  • Naast de voordelen op de Careers page, krijg je toegang tot :

  • Een omgeving die initiatief en leiderschap aanmoedigt;
  • Leuke activiteiten met je team - wees onderdeel van de Lightspeed familie;
  • Het hele jaar door sociale evenementen, zoals het legendarische jaarlijkse feest in Amsterdam, de twee jaarlijkse company barbeques en veel meer;
  • Gratis drankjes op vrijdagmiddag;
  • Samenwerken met zeer getalenteerde mensen die net zo gepassioneerd over hun werk zijn als jij!
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier