Support Engineer
USG Professionals
Brussel, Brussel, België
3 dagen geleden
source : Jobat

Als onderdeel van het supportteam met (non-system engineer) heb je volgende taken :

  • Aanspreekpunt per telefoon, portaal en face-to-face voor het bedrijf
  • Beheer tickets via ITSM-tool met respect voor onze interne SLA's
  • Actief werken aan vragen in de volgende domeinen :
  • ¤ O365 (Zeer goede kennis vereist)

    ¤ Intune

    ¤ Interne toepassingen

    ¤ (Mobiele) apparaten uitrollen

    ¤ Werk nauw samen met senior leden van de DevOps- en System Engineering-teams.

    ¤ Maak documentatie van technische ondersteuningsproblemen en hun oplossingen met behulp van de beschikbare tools.

    ¤ Database met configuratie-items onderhouden (activabeheer)

    ¤ Kennis van 'design' gerelateerde software, bijvoorbeeld Autocad, is een surplus

    ¤ Kennis van Azure is een surplus

    ¤ Kennis van AzureDevOps is een surplus

    ¤ Kennis van SAP is een surplus

    Meertalige ondersteuning; vloeiend Frans, Nederlands verplicht · Interpersoonlijke communicatieve vaardigheden, servicegericht · Werk zelfstandig met minimale supervisie · Teamspeler

    FR of NL en schrijf uw documenten in het Engels.

    ITIL · Microsoft 365 Certified : Fundamentals (Gewenst)

    O365 · Azure AD · Exchange online · Intune

    OSharePoint Online · Kennis van 'design' gerelateerde software, bijvoorbeeld Autocad · Kennis van Azure · Kennis van AzureDevOps · Kennis van SAP

    Talent moet in de watten worden gelegd. Daarom bieden we je niet alleen een vast contract van onbepaalde duur aan in ruil voor je kennis en inzet.

    We treden ook op als uw loopbaanplanner en gaan op zoek naar de beste kansen, opleidings- en doorgroeimogelijkheden voor u.

    Naast je competitief salaris krijg je heel wat extralegale voordelen (dagvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, ...).

    Ben je een freelancer? Uiteraard kom je ook in aanmerking en ontvang je een scherp tarief.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier