Onthaalmedewerker
Domus Medica
Antwerpen, België
5 dagen geleden

Functie omschrijving We zijn op zoek naar een ervaren onthaalmedewerker met een sterke affiniteit voor administratie die het onthaalteam kan aanvullen.

Als onthaalmedewerker ben jij het visitekaartje van de praktijk. Je bent het centrale aanspreekpunt voor de patiënt : onthalen en informeren van de patiënten, het opvolgen van hun vragen en juist doorverwijzen van de patiënten om zo bij te dragen tot het goed functioneren van het praktijkhuis.

Als team staan we voor samen(werken) in een veilige en vertrouwde omgeving. We zijn een dynamisch team dat kwaliteit én de beste zorg voor de patiënt voorop heeft staan.

Takenpakket Onthaal en telefonie :

  • je luistert naar de vraag van de patiënt, situeert ze en beantwoordt ze of geeft de vraag door aan de juiste persoon.
  • je behandelt de zorgvragen, de door te geven boodschappen, de vragen om administratieve inlichtingen en de vragen voor consultaties of huisbezoeken.
  • je beheert en plant consultaties en huisbezoeken in.
  • je staat in voor de in- en uitschrijving van de patiënten.
  • je legt de huisregels en werking van de forfaitaire praktijk uit aan patiënten
  • in opdracht van de huisarts afspraken inplannen bij specialisten, contact met paramedici
  • je houdt je aan de confidentialiteit / discretie van de patiëntendossiers.
  • Administratie :

  • je beheert binnengekomen en te verzenden post, mails, formulieren, faxen
  • je klasseert resultaatsprotocollen digitaal
  • je verstuurt en vraagt medische dossiers / medische verslagen op.
  • je signaleert eventuele knelpunten omtrent onthaal, administratie of organisatie van zorgverlening aan de praktijkmanager.
  • Daarnaast ondersteun je het team van artsen en medewerkers (verpleegkundigen, maatschappelijk werker, onthaalmedewerkers, praktijkmanager) waar nodig.

    Over de praktijk Onze huisartsenpraktijk is gelegen in centrum Antwerpen, nabij de Meir. Deze forfaitaire praktijk bestaat uit 5 huisartsen, 2 huisartsen-in-opleiding, 2 verpleegkundigen, een maatschappelijk werker, een diëtist, een praktijkmanager, 2 onthaalmedewerkers en een administratief medewerker.

    Meer informatie vind je op www.korteklaren.be(externe link). Wachtdienstregeling & werktijden Overeen te komen

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier