Opérateur(trice) Help-Desk E-COMMERCE, bilingue FR/NL
Rhevasolutions
Nivelles, Belgium
3 dagen geleden
source : Talentsquare

Notre client recherche pour entrée immédiate :

Opérateur Help-Desk E-COMMERCE, bilingue FR / NL

Contenu de la mission :

  • Prendre en charge les appels téléphoniques et les emails reçus des clients ECOMMERCE
  • Informer le client du statut de livraison de sa commande
  • Gérer les différentes plaintes et y répondre sur la base de réponses-type
  • Gérer administrativement les retours, les réexpéditions et les remboursements
  • Gérer diverses tâches administratives de backoffice en relation avec les commandes ECOMMERCE
  • Profil :

  • Vous êtes comercial(e) / commerçant(e) et commerçant(e) / commercial(e)
  • bonne résistance au stress
  • Flexible
  • Personne de challenge
  • Dynamique
  • Bilingue Français / Néerlandais
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