Key Account Manager Stations Vlaanderen
NMBS
Henegouwen, BE
3 dagen geleden
source : Belgie Vacature

Taken en verantwoordelijkheden Stations / Key Account Manager Vlaanderen (Commercialisation & Contract Management)

Als Key Account Manager draag je bij aan het optimaliseren van de kwaliteit en het aanbod van de concessies om zodoende de inkomsten voor de NMBS te maximaliseren en de tevredenheid van de eindklant over zijn (commerciële) beleving in het station te verhogen.

De belangrijkste verantwoordelijkheden binnen deze functie zijn :

  • Je bereidt marktconsultaties voor op basis van input van het team Commercial Mix & Prospection
  • Je neemt deel aan de jurering van de marktconsultaties volgens de vastgelegde toewijzingscriteria
  • Je sluit contracten af met de aanbieder met het beste kwalitatieve en commerciële aanbod
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de concessionaris en verantwoordelijk voor het dagelijks beheer (technische en commerciële opvolging)
  • Je bezoekt de stations en de concessionarissen voor follow-up (resultaten Mystery Shopper, evolutie verkoopcijfers, ), je volgt hun globale performantie en de kwaliteit van hun concessies op en, waar nodig, plan je samen met hen corrigerende acties, BD initiatieven,...
  • in en volgt deze op

  • Je beheert de verschillende beschikbare ruimten, gebouwen en terreinen die in concessie worden gegeven op een optimale manier
  • Je werkt nauw samen met het team Commercial Mix & Prospection
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Contract Manager België en voert je takenpakket uit met een team van 4 medewerkers.
  • Ontdek de werkomgeving

    NMBS speelt in België een onmisbare rol op het vlak van duurzame mobiliteit en stelt haar klanten daarbij centraal.

    De opdracht van NMBS bestaat erin haar reizigers veilig, stipt en comfortabel per trein op bestemming te brengen.

    Daarnaast staat ze ook in voor het onderhoud en de vernieuwing van haar treinen en stelt ze alles in het werk om een klantvriendelijk onthaal aan te bieden in functioneel ingerichte stations.

    De uitdaging van NMBS bestaat erin om op korte termijn tot een modern en performant bedrijf te komen dat goesting geeft’ aan haar klanten en medewerkers binnen een ondernemingscultuur die gebaseerd is op professionalisme, respect, ondernemerschap en samenwerking.

    Ons succes zal in grote mate afhangen van onze medewerkers : de juiste mensen op de juiste plaats, gemotiveerd om mee het succesverhaal van de NMBS te schrijven.

    Om dit te verwezenlijken is de directie Stations van NMBS op zoek naar een Key Account Manager Vlaanderen specialiteit Commercialisation & Contract Management.

    De werkzetel is in Brussel, vlakbij het station Brussel-Zuid.

    Profiel kandidaat Je beschikt over een master / bachelor diploma in een economische / commerciële richting en hebt minstens 3 jaar relevante ervaring.

    Indien je je diploma in het buitenland hebt behaald, dien je in het bezit te zijn van een gelijkwaardigheidattest afgeleverd door de Vlaamse Overheid (NARIC-Vlaanderen).

  • Je beschikt over een zeer commerciële ingesteldheid
  • Je hebt een goede kennis van de tweede landstaal zowel schriftelijk als mondeling.
  • Kennis van het Engels is een plus

  • Je hebt een gedegen kennis van de Belgische retailmarkt en volgt de ontwikkelingen en trends in de Belgische en internationale Retail markt op
  • Je hebt ervaring in het voeren van commerciële onderhandelingen en gesprekken
  • Je analyseert problemen op een doorgronde en precieze manier, alvorens passende oplossingen voor te stellen
  • Je beschikt over een uitstekende luistervaardigheid en je bent heel communicatief.
  • Je kunt duidelijk mondeling en schriftelijk boodschappen overbrengen die afgestemd zijn op je publiek

  • Je past je handelen doelgericht aan in geval van wisselende taken, contacten en doelstellingen
  • Je bent resultaatgericht en je hebt zin voor initiatief.
  • Je bent in staat een groot aantal projecten tegelijkertijd te beheren en op te volgen

  • Je bent klantgericht, integer en handelt steeds in het belang van het bedrijf
  • Je kan zelfstandig werken, maar je werkt ook vlot in teamverband en houdt rekening met de wensen, ideeën en meningen van anderen.
  • Geboden wordt Bij NMBS draag je elke dag je steentje bij aan een duurzame economie : minder files, minder luchtvervuiling, betaalbare mobiliteit voor iedereen.

    Een financieel gezonde onderneming met ambitie om te groeien maakt deel uit van de strategische prioriteiten van NMBS, jouw functie is hierin doorslaggevend.

    Wij bieden je een werkomgeving met vrijheid voor initiatief, opleidingen, flexibel werken, work-life balans, sociaal engagement met een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier