D365 Customer Engagement

Cegeka

Antwerpen, BE

4 dagen geleden

Wat houdt de job in?

Je ondersteunt en begeleidt implementaties van offerte tot oplevering. Samen met de klant analyseer je de behoeften door gebruik te maken van opgedane kennis en expertise vanuit de markt.

Als Dynamics 365 Customer Engagement consultant maak je gebruik van de nieuwste Microsoft technologieën om behoeftes van de klant in te vullen.

Hierin neem jij een leidersrol om de klant bij de hand te nemen en te begeleiden tijdens de implementatie. Daarbij zoek je naar oplossingen vanuit de strategie en visie van de klant en ben je als adviseur meer dan alleen een systeem integrator.

Als Dynamics 365 Customer Engagement consultant ben jij verantwoordelijk voor de uitrol / begeleiding van de implementatie.

Jouw werkzaamheden bestaan uit :

Je bent het aanspreekpunt van de klant in het projectteam

Je brengt samen met het team en de klant de functionele requirements in kaart

Je bent in staat om werkzaamheden te coördineren en bij te stellen indien nodig.

Je bent samen met de projectleider verantwoordelijk voor de voorbereiding en planning van de projecten

Je bent in staat om duidelijke rapporten op te leveren

Je implementeert en configureert Microsoft Dynamics Customer Engagement (CE)

Je begeleidt workshops en opleidingen voor key users

Je bent in het ontwikkelingsteam het aanspreekpunt voor functionele vragen

Wie zoeken we?

Je voelt je als een vis in het water binnen de resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak van Cegeka.

Je bent een teamplayer met een gezonde dosis zelfstandigheid.

Leergierigheid, gedrevenheid en flexibiliteit behoren tot je DNA.

Je bent kritisch, kan de zaken conceptueel uitdenken en beschikt over een stevige dosis analyse- en synthesevaardigheden.

Je bent stressbestendig, kan goed omgaan met SLA’s en deadlines.

Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels

Je hebt minimum 3 jaar ervaring met Microsoft CRM implementaties.

Technische kennis van MS CRM is een plus.

Wij zijn partners voor onze klanten : regelmatige verplaatsingen naar onze klanten binnen België schrikken je niet af.

Waarom meegroeien met Cegeka?

Cegeka is een sterk en solide groeibedrijf. We bieden een ruim aanbod aan projecten in de Benelux en dit alles met toepassing van de nieuwste technologieën.

Continuous Learning is key! Via ons Talent Management Programma zijn de opleidingsmogelijkheden legio.

Je wil samenwerken met een team van gedreven en talentvolle collega’s die voluit gaan voor kwaliteit!

Naast een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring, krijg je een bedrijfswagen, een hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, een gsm-abonnement en een laptop.

Daarnaast bieden we je flexibele werkuren aan, wat zorgt voor een aangename work / life balans

Ons Flex Reward Plan stelt je in staat om zelf je verloningspakket samen te stellen.

234 subscribers

SubscribeWerken bij Cegeka : Waarom kozen Pieter, Maarten en Frederik voor een job binnen het CRM team?If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.