Customer Service Advisor
Husqvarna Group
Zaventem, BRU, BE
3 dagen geleden

Husqvarna Group staat sinds haar oprichting te Zweden in 1689, garant voor een wereldwijd gamma aan kwaliteitsmerken voor zowel de professional als de consument : Husqvarna, Gardena, Diamant Boart, Jonsered, Flymo, In België bouwen 160 collega’s dagelijks mee aan het succesverhaal van de Husqvarna Group.

De afdeling Gardena , gelegen te Zaventem , staat in voor de verkoop van hoogwaardig tuingereedschap dat innovatieve oplossingen biedt voor dagelijks tuinieren.

Om haar verdere groei te ondersteunen, is Gardena Belgium op zoek naar een (m / v) :

Customer Service Officer

Binnen onze afdeling customer service vorm je het aanspreekpunt van ons uitgebreide klantennetwerk dat bestaat uit het DIY kanaal, de tuincentra, de tuinaannemers en de particuliere eindgebruiker.

Jouw verantwoordelijkheden :

  • Het bijstaan van onze klanten telefonisch en per mail aangaande producten, facturatie, technische specificaties, reparaties en retours;
  • Het beheren, verwerken en opvolgen van orders in het IT systeem (SAP);
  • Het informeren en sensibiliseren van klanten en eindgebruikers aangaande beschikbare infobronnen (folders, productcatalogus, website, );
  • Het streven naar een hoog klantentevredenheidsniveau door een persoonlijke en professionele aanpak;
  • Het nauw samenwerken met de collega’s van sales & marketing;
  • Het rapporteren aan de Country Manager.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier