Agent(e) service à la clientèle
Nationex
Saint-Hubert
il y a 4j

Fondée en 1980, Nationex est une société privée basée à Saint-Hubert, Québec. Avec des centres de tri stratégiquement situés en Ontario et au Québec, Nationex est fière de livrer des colis d’un océan à l’autre.

Desservant plus de 2000 clients, Nationex est devenue une joueuse majeure dans l’industrie canadienne de la messagerie.

Nationex, une entreprise familiale d’ici œuvrant dans l’industrie de la messagerie, est à la recherche d’une personne enthousiaste, positive et calme pour son poste d' Agent de service à la clientèle à l’entrepôt de St-Hubert.

Du lundi au vendrediPermanent, Jour

Les avantages de travailler chez Nationex :

  • Un environnement de travail familial, agréable et inclusif;
  • Une ambiance axée sur le travail d'équipe et la collaboration;
  • Des assurances collectives;
  • Une équipe ouverte à tes idées et des gestionnaires à l'écoute.
  • Les tâches que tu accompliras :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone (environ 50 par jour);
  • Répondre aux demandes des clients par courriel (environ 50 par jour);
  • Établir une relation de confiance avec la clientèle afin d'augmenter le niveau de satisfaction;
  • Assurer un suivi avec les clients pour offrir la meilleure expérience client possible.
  • Si tu possèdes les qualifications suivantes, nous te voulons dans notre équipe :

  • Un minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle;
  • Connaissance suffisante de la langue anglaise afin de s'exprimer avec certains clients anglophones, avec succès;
  • Être à l'écoute des besoins du client et être orienté vers la satisfaction de ses besoins;
  • Avoir une aisance à utiliser les outils informatiques;
  • Avoir une capacité de résolution de problème et priorisation.
  • Qualités recherchées :

  • Excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles
  • Dynamisme et bonne humeur
  • Enthousiaste
  • La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Afin de faciliter la lecture, l’emploi de la forme masculine a été retenue.

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