Medewerker klantendienst | Voltijds | Gent
Synergie s.r.o.
Gent
15 uur geleden

Onze klant in Gent (Dampoort) zoekt enkele mensen voor hun inbound afdeling.

Je dagen zullen er als volgt uitzien :

  • Je ontvangt dagelijks telefonische oproepen van klanten van Proximus. Deze mensen bellen met verschillende vragen, voornamelijk over hun facturen.
  • Je probeert deze klanten zo goed mogelijk te helpen bij hun vragen en / of problemen. In de mate van het mogelijke tracht je oplossingen aan te bieden.
  • Mocht dit niet lukken zoek je intern naar collega's die jou te hulp kunnen schieten.

  • Aan het einde van deze gesprekken probeer je nog een upsell te doen voor een extra abonnement.
  • Tot slot volg je alles administratief op in het systeem.
  • Profiel : Wie ben jij?

    Wie ben jij?

  • Een gemotiveerd persoon.
  • Iemand die graag sociale contacten heeft.
  • Een diploma is minder van belang, inzet en attitude daarintegen zijn van prioritair belang!
  • Vlot in de omgang met een commcerciële flair.
  • Je beheerst het Nederlands op moedertaalniveau. Andere talen zijn altijd een mooie extra.
  • Schoolverlaters zijn zeker welkom. Ervaring is altijd mooi meegenomen maar niet vereist.
  • Aanbod : Wat bieden ze aan?

    Wat bieden ze aan?

    Een voltijdse job van 38u / week, dit telkens van maandag tot zondag. Het werkrooster is een afwisselend systeem van vroege en late uren.

    De vroege dienst is van 8u00 tot 16u30, de late dienst is van 12u tot 20u. Je zal 1 weekend op de twee moeten werken (zaterdag of zondag), zo heb je een recupdag tijdens de week.

    Je ontvangt een marktconform loon dat stijgt naargelang je ervaring. Een vlot bereikbare locatie met het openbaar vervoer, je vervoersbewijzen worden vergoed.

    Je komt terecht in een bedrijf met een open houding en visie wat er voor zorgt dat iedereen een kans krijgt. Er zijn op langere termijn mogelijkheden om door te groeien, voor de personen die dat graag willen.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier