Housekeeping Manager H/F
Group Pierre & Vacances Center Parcs
Vielsalm, BELGIQUE
6 dagen geleden

de la mission

1. PLACE DANS L'ORGANISATION

Le Manager Housekeeping dépend du General Manager.

Il dirige l'Assistant et les Floor Managers.

2. ROLE

Diriger l'Assistant et les Floor Manager, organiser la mise en oeuvre du travail de nettoyage, s'assurer que l'inventaire des cottages et des autres bâtiments réponde aux exigences de Center Parcs pour chaque nouveau séjour, établir un contrôle permanent de la qualité du nettoyage de l'ensemble des infrastructures de Center Parcs Les Ardennes.

3. TACHES

  • Organiser le service Housekeeping dans le respect des prérogatives du Groupe Center Parcs. Ceci comprend : La gestion de la planification du nettoyage périodique des cottages, le système de contrôle quotidien et le planning des contrôles qualité ;
  • S'assurer de la bonne coordination du nettoyage des cottages et des autres infrastructures du parc ;Etablir des listes récapitulatives concernant : le nettoyage des cottages ;
  • les travaux périodiques ;les arrivées anticipées ;La responsabilité du contenu des cottages, y compris l'inventaire et de linge ;
  • La gestion administrative du département ;Fournir des conseils sur l'entretien et le nettoyage à tous les départements ;Mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise ;
  • Superviser le budget du département, faire des propositions en matière de budget et d'investissements ;Superviser la qualité des services de nettoyage ;
  • Superviser l'exploitation de la blanchisserie ;Gérer les plaintes concernant le nettoyage et l'inventaire ;
  • Veiller à ce que les services placés sous sa responsabilité fonctionnent de manière optimale et soient coordonnées les uns avec les autres, que les plans de politique opérationnelle établis soient réalisés et que les principes financiers, qualitatifs et sociaux soient respectés.
  • Cela signifie essentiellement : Diriger l'Assistant et les Floor ManagersFaire des propositions pour optimaliser les opérations commercialesGérer les stocks de matériel et produits de nettoyage ainsi que de l'inventaire des cottages

  • Est responsable de l'application de la politique du personnel et de son département conformément aux directives données ;
  • Assure une relation clientèle optimale ;
  • Est responsable de la mise en oeuvre des mesures environnementales définies dans le manuel environnemental ;
  • Est responsable de la bonne application de la réglementation dans le cadre de la législation sur les conditions de travail au sein de son département ;
  • Avec les autres membres de l'équipe managériale, vous êtes responsable du domaine et vous serez également inclus dans le planning de duty.
  • Lors du duty, vous êtes (un des) responsable(s) du domaine et vous avez des responsabilités opérationnelles et de contrôle.

    4. COMMUNICATION

    Le Manager Housekeeping fait partie du Management Team. Il a des contacts réguliers avec le General Manager, l'Assistant Housekeeping Manager et les Floor Managers HK ainsi que les Managers et équipes des autres départements.

    Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

    Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

    Nécessité d'être flexible, disposé à travailler des week-ends et jours fériés.).

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