Customer Care Assistant
Accent Jobs for People NV
Evere, BE
1 dag geleden

Als Customer Care Assistant te Evere neem jij een veelzijdige functie voor jouw rekening en combineer je jouw uitmuntende administratieve skills met een geweldige feeling voor Costumer Care.

Je maakt deel uit van het Customer Care departement en bent verantwoordelijk voor :

1. Alle zaken gerelateerd aan Customer care :

  • Je beantwoordt alle inkomende telefoonoproepen en behandelt de verschillende kwesties rond trainingsregistratie, productbeschikbaarheid, track en trace van bestellingen, .
  • Je noteert de telefonische bestellingen en verbindt door naar collega's in het geval van specifieke verzoeken (marketing, communicatie, training, ...).
  • Je handelt de leveringen af.
  • Je assisteert klanten met track & trace van hun orderaflevering en behandelt problemen omtrent leveringen.
  • Je staat in voor de opvolging van betalingen en contacteert wanbetalers.
  • 2. Administratieve taken :

  • Je controleert de verzendingsfacturen.
  • Je bereidt zendingen voor op belastingen of geretourneerde goederen.
  • Je staat je collega’s bij en voorziet hen van klanteninformatie.
  • Je maakt mailings en trainingsboeken op voor trainingen ter plaatse.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier