Customer Care B2B medewerker
Accent Jobs for People NV
Luik, BE
6 dagen geleden

De afdeling Customer Care B2B staat in voor het opvolgen van de dossiers van onze professionele klanten.

Wat houden jouw taken concreet in :

  • Een professionele eerste lijn support verzorgen voor onze klanten en een snelle commerciële behandeling van de verschillende verzoeken en klachten.
  • Deze verzoeken kunnen heel uitlopend zijn :

    o Facturatie

    o Opvolging van betalingen

    o Leveringspunten openen en sluiten

    o Opvolging dagelijkse levering

  • Samenwerken met de sales ploegen en hen ondersteuning geven.
  • Intern coördineren met de verschillende afdelingen om de verzoeken op te volgen en goede communicatie naar de klant toe verzorgen.
  • Verschillende rapporteringen opstellen op vraag van de klanten.
  • Je bent verantwoordelijk voor de voortdurende verbetering van de klantentevredenheid.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier