User coach ICT (m/v)
IBR-IRE
Brussels, Brussels, BE
4 uur geleden
source : Jobat
  • Interne user-coach : je helpt je collega's om de IT-tools (Office 365, laptop, videoconferentie, webinars ) ten volle te gebruiken.
  • Customer Service : je beantwoordt vragen uit het netwerk van een 1000-tal bedrijfsrevisoren en 600 stagiairs rond het gebruik van het digitale platform.
  • Coördinator IT partner : je bent de link met onze externe "managed-service" infra partner. Je vertaalt de noden van ons team, periodiseert ze en volgt ze op.
  • Business Apps : je krijgt de tijd om je in te werken in de werking van het Instituut, onze teams, onze processen en onze CRM systemen.
  • Je werkt samen met een ervaren digitale coach. Na een inwerkperiode neem je de functionele lead over ons CRM systeem : prioriteiten geven aan tickets, filtering en opmaken planning voor onze externe partner voor maatwerkontwikkeling en opstellen van documentatie

  • Je bent vlot in Nederlands en Frans.
  • Je beschikt over minimum een bachelor diploma.
  • Je hebt affiniteit en passie voor digitaal / ICT.
  • Je hebt een vlotte omgang met collega's en externe gebruikers.
  • Je rapporteert aan de ICT-verantwoordelijke en kan beroep doen op ondersteuning van een ervaren digital challenger als externe coach en klankbord.
  • Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    voortzetten
    Aanvraagformulier