Implementatie Consultant
Xpertdoc
Temse, BE
13 uur geleden

De vacature

Xpertdoc is op zoek naar een Implementatie Consultant voor haar documentgeneratiesoftware. In deze rol installeer en configureer je onze software bij bestaande en potentiële klanten.

Je helpt hen bij het bouwen van documentsjablonen, traint ze in het toepassen van de software en zorgt dat ze alle expertise rondom documentprocessen binnen hun organisatie krijgen.

Daarnaast lever je support op het gebruik van de software en de documentsjablonen. Alles om een succesvolle implementatie van de Xpertdoc producten te bewerkstelligen en de acceptatie van onze producten te vergroten!

  • Als consultant heb je continue interactie met klanten, voornamelijk online, via de telefoon en incidenteel op locatie.
  • Het is belangrijk dat je de zakelijke behoeften van klanten begrijpt en productkennis verzamelt om die behoeften te vertalen naar onze producten.
  • Je werkt nauw samen met Sales, Support en Product Management in België, Nederland, de Verenigde Staten en Canada om de dienstverlening aan onze klanten te optimaliseren.
  • Je hebt een passie om met klanten te werken en hen te helpen hun projectdoelstellingen te bereiken.
  • Verantwoordelijkheden

  • Ontwerpen, configureren en implementeren van oplossingen volgens Xpertdoc standaarden.
  • Analyseren van klantwensen en -eisen.
  • Trainen van klanten, zodat men de geïmplementeerde oplossing effectief kan gebruiken.
  • Testen van services en oplossen van eventuele openstaande problemen.
  • Beantwoorden van gebruikersvragen van klanten.
  • Zorgen voor succesvolle livegang van nieuwe klanten.
  • Documenteren van de geïmplementeerde oplossingen.
  • Proactief opbouwen en onderhouden van kennis rondom documentgeneratie.
  • Signaleren van mogelijkheden tot productverbetering en dit afstemmen met Product Management.
  • Input leveren voor de materialen gebruikt door Professional Services.
  • Bijdragen aan het verder professionaliseren van de afdeling door eigenaarschap en initiatief te tonen. Kwalificaties en skills
  • Functie eisen

  • Ervaring als consultant of in een IT-gerelateerde omgeving.
  • Uitstekende kennis van Microsoft Office (Word).
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Sterke presentatievaardigheden.
  • Vermogen om via training kennis en vaardigheden over te dragen.
  • Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
  • Klantgericht, nieuwsgierigheid, leergierig en hoge integriteit.
  • Flexibiliteit om op afstand, bij de klant of op kantoor te werken als dat nodig is.
  • Affiniteit met programmeren.
  • Kennis van XML en / of JSON is een pré.
  • Ervaring met Software-as-a-Service of andere cloudgebaseerde technologieën is een pré.
  • Ervaring met projectmatige werkzaamheden is een pré.
  • Werkervaring met een CRM (bij voorkeur Microsoft Dynamics 365) is een pré.
  • Jouw belangrijkste taken

    1. Ontwerpen, configureren en implementeren van oplossingen volgens Xpertdoc standaarden

    3. Trainen van klanten, zodat men de geïmplementeerde oplossing effectief kan gebruiken

    4. Testen van services en oplossen van eventuele openstaande problemen

    Over Xpertdoc

    At Xpertdoc, we don't do things like everybody else. Why start now? From the first software to unlock the power of the .

    docx file format to our patented and award-winning document technologies, we have one motto Think Big. That is why we are striving to become a worldwide leader in document generation and automation.

    One thing is for sure, each member of our team is treated like an expert. We believe innovation involves professional performance and personal fulfillment, but also Xbox One sessions with "Friday Donuts".

  • Opgericht in 2000
  • 1 kantoor
  • 10-20 medewerkers
  • 30 is de gemiddelde leeftijd
  • Wat kan je?

  • Infrastructuur
  • Bachelor denkniveau
  • Medior werkniveau
  • Nederlands, Engels sprekend
  • Pensioen
  • Netto onkostenvergoeding
  • Wat doe je?

  • Minimaal een 38-urige werkweek
  • Samenwerken met 10-20 collega's
  • Je werkt samen metSales, Klantenservice
  • Je werkt voornamelijk met
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier