Customer service medewerker webshopteam – Avonddienst (20u/week)
Torfs
Temse, BE
19 dagen geleden

De functie

Onze Schoenen Torfs webshop bestaat nu reeds 6 jaar! Ons team is 7 dagen op 7 bereikbaar om onze on- en offline klanten met raad en daad bij te staan.

Wij willen daarom graag ons team uitbreiden met 2 nieuwe parttime Nederlandstalige collega’s specifiek voor de Avonddienst van 17u tot 21u van maandag tot vrijdag waarbij je samen met collega’s vanuit ons kantoor te Temse zal werken.

Ben je super klantvriendelijk, van nature erg communicatief en hou je van online shoppen? Heb je een zwak voor schoenen en handtassen?

Sta je administratief sterk maar heb je ook een hands-on mentaliteit? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega die we zoeken!

Jouw hoofdtaken?

  • Klantencontacten : via telefoon, mail en chat. Onze klanten kunnen bij jou terecht met hun vragen rond de Torfs service en garanties, voorraad informatie, opvolging van hun online bestelling (status, verzending, (terug)betaling, )
  • Je hebt hierbij ook regelmatig contact met onze externe partners en Torfs’ collega’s zowel in onze winkels
  • Je staat in voor een correcte administratieve opvolging zodat jouw collega’s de volgende dag goed geïnformeerd starten
  • Wie ben jij?

  • Super klantvriendelijk en sprankelend in contact
  • Oplossingsgericht denken is jouw 2e natuur
  • Communicatief sterk in taal en woord ( je schrijft foutloos NL)
  • Je werkt vlot in team maar ook zelfstandig
  • Je bent een enthousiast persoon die graag bijleert
  • Vlot met PC (Outlook, Word & Excel) en je leert makkelijk nieuwe software pakketten aan.
  • Je werkt nauwkeurig en correct en kan vlot prioriteiten stellen
  • Je hebt idealiter reeds ervaring in klantenservice
  • Affiniteit met mode, schoenen en merken de wereld van het online shoppen heeft voor jou geen geheimen
  • Ons aanbod

    Je komt terecht in een enthousiast team in een snel groeiende omgeving. We voorzien een opleiding en ontwikkeling volgens eigen talenten.

    Zin om mee je schouders te zetten onder deze groeiende afdeling? Stel je kandidaat!

    Solliciteren
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier