Claims Handler Mobility
NN Belgium
1060 Sint-Gillis
3 dagen geleden

Functie-informatie

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, wat betekent dat ze zowel telefonisch, via mail als per post bij jou terecht kunnen voor advies, het openen van dossiers, schriftelijke schadeaangiften,.
  • Je onderzoekt hun aanvragen en stelt op een klantvriendelijke manier oplossingen voor.
  • Ook aan agentschappen en experts verschaf je de nodige informatie voor een correcte afhandeling van schadedossiers.
  • Een team dat werkt als een goed geoliede machine is essentieel voor een correcte dienstverlening : daarom werk jij intern mee aan de verbetering van processen, systemen en werkverdeling.
  • Van primair belang voor ons is dat je een klantgerichte service verleent, zowel op het vlak van de kwaliteit van uitgaande communicatie als op het vlak van de behandelingstermijn.

    Wij staan klaar voor onze klanten op een professionele manier en behandelen hun schade met zorg.

    Je profiel

  • een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • je hebt reeds ervaring als schadebeheerder Auto;
  • een perfect geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is ook mooi meegenomen;
  • een goede basiskennis van de Office tools;
  • je bent communicatievaardig en klantgericht ingesteld;
  • proactiviteit en oplossingsgerichtheid typeren jou;
  • je kan georganiseerd en efficiënt werken, je herkent prioriteiten.
  • Aanbod

    We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor veel terug. Wat heeft NN jou te bieden?

    Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.

    NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen.

    Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maken.

    Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN!

    Hoe?

  • Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen.
  • Met ons diverse aanbod van opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching en on-the-job learning krijg je de kans om jouw unieke talenten te ontdekken en te ontwikkelen zodat je kunt voortbouwen aan jouw loopbaan.
  • Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk, glijdende uren en een fitnessruimte met groepslessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden.
  • En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid.
  • Bedrijfsinfo

    NN Insurance Services Belgium maakt deel uit van de Nederlandse tak van de internationale NN Groep en zorgt voor een innovatief productvoorstel en een feilloze schadeverwerking voor de particuliere klanten van ING (Non Life verzekeringen).

    Het NN team verzorgt een volledig beheer van schadeverzekeringen en een directe, heldere communicatie met de eindklant.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier