Customer Succes Medewerker - NL/FR - Berchem
Adecco
Berchem, Antwerpen, Belgium
7 uur geleden

Ben jij computervaardig? Hou je ervan om mensen verder te helpen en te ondersteunen?

Kan je goed Nederlands & Frans? Vind je het leuk om zaken uit te zoeken?

Voor een jonge, dynamische onderneming in Antwerpen zijn wij op zoek naar Customer Succes Medewerker.

Hoe ziet jou dag eruit als Customer Succes Medewerker :

  • Je bent het eerste aanspreekpunt zowel telefonisch als via het online platform of mail.
  • Je test het product door scenario’s van gebruikers na te bootsen.
  • Je leidt nieuwe klanten op in het gebruiken van de applicatie.
  • Je houdt klanten op de hoogte van de nieuwe snufjes
  • Je bent verantwoordelijke voor de herkenning, analyse en oplossing van meer complexe / aanslepende problemen.
  • Dit koppel je ook terug naar de verschillende afdelingen.

  • De mensen die je helpt zijn heel verscheiden; van horecaondernemers tot KMO’s.
  • Je denkt technisch en zakelijk mee naar mogelijke oplossingen. ben jij als Customer Succes Medewerker?
  • De klant staat voor jouw op nummer 1
  • Je hebt affiniteit op technische IT vlak.
  • Je bent stressbestendig en kan goed prioriteiten leggen.
  • Je kan IT aan de mensen uitleggen zodat ze alles begrijpen
  • Je kan goed Nederlands & Frans
  • Je communiceert zowel intern als extern zeer vlot
  • Heb je al enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie? Dat is een grote plus.
  • Sta je open om af en toe in het weekend te mag jij verwachten als Customer Succes Medewerker?
  • De ruimte op te groeien in jouw job
  • Je krijgt een opleiding rond de producten
  • Loon is bespreekbaar qua ervaring
  • Extralegale voordelen zoals groepsverzekering / hospitalisatieverzekering.
  • Je komt terecht in een klein en goedlachs team.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier