Klantgericht bediende logistiek en receptie
vind!
Geluwe
6 dagen geleden

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

  • Je belangrijkste taak is het behandelen van de binnenkomende (via telefoon en mail) bestellingen.
  • Je staat de klant te woord, kijkt de planning na en geeft de nodige info.
  • Deze 'orderintake' wordt finaal geregistreerd in ons ERP pakket zodat de dispatching dit kan inplannen op de geschikte ronde.
  • Op vraag van de logistieke dienst analyseer je prestaties van de chauffeurs met als doel te komen tot een optimale manier van werken.
  • Dit doe je door gegevens uit het ERP pakket te verwerken via Excel en daar de nodige conclusies uit te trekken.

  • Daar waar mogelijk ondersteun je je collega's van de planning door problemen op te lossen, chauffeurs te woord te staan, ...
  • Je staat in voor de 2de lijn telefonie (algemene contacten en klanten voor de hele groep) en receptie
  • Samen met je collega-receptioniste, ben je het polyvalente aanspreekpunt voor bezoekers, internen, zaal- en hotelboekingen, ...
  • Je beheert de algemene mailbox, je analyseert de vraag, stuurt door naar de geschikte contactpersoon of zorgt zelf voor een klantvriendelijk antwoord.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier