bediende customer service afdeling
SD Worx Staffing Solutions
Zingem
3 dagen geleden

Functieomschrijving

Je bent de interne schakel tussen onze klant enerzijds en onze verschillende interne diensten anderzijds (Warehousing, Customer Service, Transport, IT).

Jouw verantwoordelijkheden omvatten :

De opvolging van inkomende goederen en de opstart en opvolging van de dossiers

De data processing volgens strikte procedures en KPI rapportering

De communicatie met en opvolging van de verschillende interne diensten

Het opvolgen van retouren’

De administratieve verwerking van de orders en de VAS (Value Added Services).

De opvolging van de uitgaande goederen (EU en NON EU) en het dossierbeheer voor NON EU.

Het voorbereiden van de goederen voor transport

Het opvolgen van de klachtenbehandeling en het zoeken naar duurzame oplossingen voor alle partijen

Een proactieve bijdrage leveren aan onze Lean Six Sigma Methodiek

Profiel en vaardigheden

Bachelor werk- en denkniveau, een opleiding richting logistiek en transport is een meerwaarde

Een eerste ervaring in een soortgelijke functie, ervaring met SAP is een pluspunt

Je bent analytisch sterk, en je beschikt over een goed vermogen om cijfers correct te interpreteren

Je werkt nauwkeurig en accuraat, je bent stressbestendig en je kan goed omgaan met tijdsdruk en deadlines

Goede beheersing van MS Office, met een zeer goede kennis in Excel (bekwaamheid om met grote datafiles om te gaan)

Je hebt een goede kennis van het Nederlands, het Frans en het Engels

Aanbod

Wij bieden je een job :

in een aangename en stabiele omgeving

in een sterk groeiend bedrijf

waar teamwork, open communicatie en een toffe werksfeer hoog in het vaandel staan

fijn uurrooster!

Solliciteren
Mijn E-mail
Door op "voortzetten" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
voortzetten
Aanvraagformulier