Customer service medewerker Gent
Randstad
Gent, E Flanders, BE
2 dagen geleden
source : Monster

Functiebeschrijving : Altijd al een persoon geweest die mensen graag helpt? Die probleemoplossend denkt? Als customer service agent bij Mifratel zorg je voor een op-en-top service, verwonder jij onze klanten en laat je ze achter met een glimlach van oor tot oor.

Op onze klantendienst zal je inkomende oproepen ontvangen met vragen,problemen of klachten over hun Proximusfactuur. Je zal voor hen een aanspreekpunt zijn.

Je zorgt ervoor dat hun kwaadheid, frustraties, onduidelijkheden voor hen opgelost worden en hebt daarnaast ook oog voor verbetermogelijkheden in hun pakket.

Daarbij hou je er natuurlijk rekening met het commerciële oogpunt voor Proximus. Onze kracht is het opleiden van nieuwe en onervaren mensen.

Ook al heb je dus geen ervaring of een diploma, er gaat een team van coaches klaarstaan om je te helpen in jouw ontwikkeling en groei binnen het bedrijf. Jouw aanbod :

  • Je hebt een gedreven en positieve instelling
  • Je hebt interesse in een (zittende) telefonische kantoorfunctie
  • Je kan werken in 2-ploegen (8 : 30 - 16 : 30 en 12 : 00 - 20 : 00)
  • Je bent ook beschikbaar voor weekendwerk (2x zaterdag per maand)
  • Je kan vlot naar het werk komen (Gent Dampoort)
  • Je bent bereid te starten via uitzendarbeid
  • Je spreekt en begrijpt goed Nederlands Ons aanbod
  • Een leuke werksfeer!
  • Contract met optie vast
  • Je loon zal stijgen aan de hand van je werkervaring : PC barema 200
  • Terug betalen van : trein ticketten (80%) bus ticketten (75%) fiets (€0.23 / km) auto (officiëel tabel)
  • Eco - cheques : €250 per jaar
  • Maaltijdcheques : 7,64 per gewerkte dag (na 180 gepresteerde dagen)
  • Leuke extra's zoals gratis fruit, koekjes, een lekker ijsje op een zomerse dag.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier