Salesforce Analyst
ENGIE Fabricom
Brussels, Brussels, BE
22 uur geleden
source : Jobat

Wij zoeken een Salesforce Analyst.

Jouw missie

  • je bent het functionele contactpunt voor Business en IS medewerkers
  • je analyseert businessbehoeften en processen en vormt ze om tot functionele specificaties waarin klantgerichtheid, kost-
  • efficiëntie en haalbaarheid centraal staan

  • je bevraagt de businessvereisten, analyseert de impact en bouwt een businesscase op om het veranderingsverzoek te rechtvaardigen
  • je stelt een functionele en technische oplossing voor, in samenwerking met andere partijen, die beantwoordt aan de businessvereisten binnen de haalbaarheid van ons architecturale landschap
  • je volgt de ontwikkelingen op en bent verantwoordelijk voor de kwaliteitscontrole van de geleverde oplossingen
  • je voert functionele en niet-functionele testen uit in samenwerking met de Business en IS betrokkenen op basis van testscenario'
  • s waarvoor jij verantwoordelijk bent

  • je analyseert incidenten en onderneemt de nodige acties om deze incidenten op te lossen
  • je rapporteert aan de betrokkenen / aanvragers over de voortgang, leveringsdatums en taken die voltooid moeten worden (testen, enz.)
  • je monitort en analyseert de aangemelde problemen, defecten en vragen om proactieve verbeteringen voor te stellen voor de betreffende diensten, applicaties en processen
  • je identificeert verbeteringsmogelijkheden op basis van probleembehandeling en beste praktijken
  • Jouw profiel

  • je hebt een Master of gelijk door ervaring
  • je hebt minimaal 3 jaar Salesforce-ervaring in middelgrote en grote implementatie(s)
  • je hebt ervaring met een of meer Salesforce-oplossingen (bijvoorbeeld Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Analytics Cloud, Community Cloud, CPQ, Platform, Mulesoft)
  • je hebt ten minste de certificering voor Salesforce-administratie
  • je spreekt Engels en Frans en / of Nederlands
  • je bent een goede luisteraar, u denkt en handelt met een klantgerichte instelling
  • je beschikt over goede communicatie- en presentatievaardigheden
  • je bent stressbestendig, u handhaaft uw efficiëntie en productiviteit wanneer u onder druk staat
  • je hebt een positieve ingesteldheid, klaar om snelle veranderingen te accepteren
  • je bent assertief en hebt het vermogen om autonoom te werken
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier