CUSTOMER SERVICE AGENT & DISPATCHER CEM/AGG BE
HeidelbergCement
Braine-l'Alleud, Belgium
2 dagen geleden

CUSTOMER SERVICE AGENT & DISPATCHER CEM / AGG BE

HQ EIGENBRAKEL

In deze functie combineer je de taken van Customer Service Agent en Dispatcher voor de Cement- en Aggregatenactiviteiten.

Een overzicht van jouw belangrijkste verantwoordelijkheden :

  • Je verzekert het order intake traject van A tot Z;
  • Je updatet / onderhoudt de order master data in SAP;
  • Je optimaliseert het uitvoeren van de leveringen tijdens het bestelproces;
  • Je zorgt voor een goede relatie met de klant door middel van een betrouwbare dienstverlening (orders aannemen, adviseren, globale logistieke efficiëntie, );
  • Je optimaliseert de transportcapaciteiten, door de planning doorlopend aan te passen met behulp van de planning tools;
  • Je communiceert effectief met de betrokken partijen (chauffeurs, derden, klanten, productie / verkoop / onderhoud) over de wijzigingen met betrekking tot het transport.
  • Welk profiel zoeken we?

  • Je bent tweetalig Nederland / Frans of Frans / Nederlands;
  • Je hebt ervaring in klantenbeheer binnen een B2B omgeving;
  • Je bent IT-vaardig (MS Office) Kennis van SAP is een troef;
  • Je hebt ervaring in vervoersplanning en in routeplanning, met inbegrip van het leveringsproces;
  • Je beschikt over de volgende competenties : je kan multitasken, ondersteunen en effectief samenwerken;
  • Je bent klantgericht en oplossingsgericht;
  • Je bent overtuigend en beïnvloedend in het communiceren van bepaalde informatie;
  • Je toont grote aanpassingsvermogen, stressbestendigheid & concentratievermogen;
  • Je bentnauwkeurig en werkt graag met cijfers.
  • Wat bieden wij jou aan?

  • Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheden binnen een aangename en dynamisch werkomgeving, in een bedrijf die autonomie en talentontwikkeling waardeert;
  • Je zal van een volledig opleidingsprogramma en een dagelijks begeleiding kunnen genieten;
  • Je kan op een aantrekkelijk salaris rekenen, samen met extra-legale voordelen (maaltijdcheques van 8 €, 100%, terugbetaling van het OVV, etc.).
  • HEIDELBERGCEMENT GROUP is de grootste producent van granulaten ter wereld en een belangrijke speler in de productie van beton en cement.

    Om dit resultaat te realiseren, kan HeidelbergCement op de commitment van 59.000 medewerkers rekenen in 60 landen op 5 continenten.

    In de Benelux opereren wij onder de namen CBR (BE) en ENCI (NL) voor de cement activiteiten, Inter-Beton (BE) en Mebin (NL) voor de beton en SAGREX (BE & NL) voor het aggregaten segment.

    Veiligheid is onze top prioriteit en start met onze eigen medewerkers! Door hen een veilige werkplaats op onze Benelux sites aan te bieden, beperken wij het risico op ongeval, letsel en beroepsziekte.

    HeidelbergCement Benelux biedt een competitief en flexibel salarispakket, afgestemd op individuele noden. Welzijn projecten worden niet vergeten, om bij te dragen tot een betere work-life balans.

    Groeiopportuniteiten worden aangemoedigd, ook internationaal! Door het implementeren van het werkplekleren model (70-20-10), betrekken wij onze werknemers in hun eigen ontwikkeling.

    Wilt u samen met uw collega’s een betere toekomst opbouwen door onze duurzaamheidsstrategie te ondersteunen? Kom dan nu ons Benelux team vervoegen!

    Zin om de uitdaging aan te gaan?

    We wachten op jouw kandidatuur! Druk snel op " REAGEER OP DEZE VACATURE " hieronder!

    Gelieve te noteren dat onze interne kandidaten voorrang krijgen gedurende de eerste 2 weken na publicatie van deze job-advertentie.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier