apotheekassistent klantendienst IMV
Goed
Mechelen
6 dagen geleden

over Goed

We geven je graag de ruimte en mogelijkheden om jouw missie dag na dag te volbrengen vanuit ons ruime zorgnetwerk van 90 Goed apotheken, 70 Goed hoorcentra en 60 Goed thuiszorgwinkels met 1300 medewerkers.

Samen bouwen we aan de gezondheid van anderen.

Sociaal ondernemen in de zorgsector, dat is wat Goed doet. En daarmee zijn we best uniek in Vlaanderen.

Klinkt goed?

Lees dan zeker verder.

jouw werkdag

Onze collega’s van het IMV-team toeleverende apotheek dat zich specifiek richt op de klantencontacten, verwelkomen je maar al te graag om ownership te nemen over volgende taken :

  • het voorzien in een warm contact per mail en telefoon met jouw diversiteit aan klanten die net zoals jou een hart voor mensen en de zorg hebben (verpleegkundigen, artsen, zorgkundigen, )
  • élk contact is anders en zal een bepaalde nood, vraag of behoefte inhouden waarop jij de nodige actie onderneemt opdat de andere partij dat stapje vooruit geraakt;
  • je begrijpt dat de doelgroepen van IMV ouderen, de gehandicaptenzorg en gedetineerden zijn;
  • een proactieve en professionele dienstverlening bestaande uit het verschaffen van correcte informatie aan verpleegkundigen.
  • Die slimme kennisoverdracht zorgt ervoor dat zij op hun beurt een nog betere patiëntenzorg kunnen verlenen. Win-win en samen sterker gegarandeerd;
  • het zorgvuldig verwerken van bestellingen van klanten die via verschillende kanalen kunnen binnenkomen (homelink, mail, telefoon, );
  • de praktische flow van bestelling tot transport voor alle klanten vlot, volledig en tijdig tot een goed einde brengen samen met alle apotheekassistenten van de klantendienst;
  • mee met de andere collega’s voorzien in het stockbeheer;
  • collega’s binnen of buiten jouw afdeling te helpen waar nodig, meteen ook verruimend voor jezelf én opnieuw samen sterker, toch?
  • waarom je goed zit bij ons

    Een nieuwe werkgever of job kiezen is niet makkelijk. Bij Goed geldt goed voelen ook voor onze eigen mensen. Je kan rekenen op :

  • een gevarieerde functie die je de mogelijkheid biedt om je in snel tempo te ontwikkelen en je honger naar kennis te stillen;
  • een omgeving die jouw EQ, kennis en kunde graag verwelkomt en investeren wil in jouw verdere groei;
  • een evenwichtig loonpakket inclusief verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eindejaarspremie, groepsverzekering,...;
  • een warm nest met collega’s die je niet meer wil missen eens je ze hebt en waar we je bij naam kennen;
  • stabiliteit en een goede work-life balans;
  • een contract van onbepaalde duur, uitgaande van een voltijdse tewerkstelling;
  • collega’s waarbij je terecht kan met vragen, een expertisecentrum en IMV-centrale;
  • doorgroeimogelijkheden : horizontaal, verticaal of zelfs diagonaal;
  • een uniek én-én-verhaal met onze Goed thuiszorgwinkels en Goed hoorcentra in volle verdere ontwikkeling met een ruim flexibel gezondheidsaanbod.
  • wie jij bent

    Voor ons ben je best jezelf en ben je liefst iemand die :

  • beschikt over een diploma en erkenningsnummer als farmaceutisch technisch assistent;
  • een hart voor mensen heeft en dus ook onze specifieke doelgroepen;
  • communicatief sterk is zowel telefonisch als geschreven en graag contacten aangaat op een warme duurzame manier;
  • het nodige geduld en luistervermogen heeft om de vragen efficiënt scherp te stellen en vanuit een gezonde klantgerichtheid ook steeds streeft naar een professioneel antwoord;
  • deelt in de passie voor de zorg die je klanten hebben en vanuit diezelfde collectieve drive om anderen te helpen elke dag het beste van zichzelf wil geven;
  • die vertrouwd is met het reilen en zeilen van een apotheek;
  • resultaatgericht en proactief omgaat met het diverse pakket aan taken;
  • collegiaal is en begrijpt dat we samen sterker staan;
  • kan multitasken en tegelijkertijd gestructureerd en nauwkeurig werkt;
  • een leergierige en flexibele ingesteldheid heeft.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier