Service Coördinator
Avantor
Leuven, BEL
5 dagen geleden

Job Summary

Onze Field Service Engineers zijn verantwoordelijk voor de installatie, het preventief onderhoud en de herstelling van een uitgebreid gamma van laboratoriumapparatuur.

Om een goede werking te kunnen garanderen werken zij nauw samen met een team van 8 administratieve medewerkers die de planning, coördinatie en opvolging van deze installaties en herstellingen beheren.

Als Service Coördinator ben je de contactpersoon voor de verschillende diensten, klanten en Field Service Engineers. Je plant de agenda’s van de techniekers in zodat zij zo efficiënt mogelijk te werk kunnen gaan.

Je neemt volledige ownership over jouw taken, volgt de inkomende orders op van A tot Z en bent een echte multitasker.

Je verantwoordelijkheden

  • Je staat in voor het inplannen, coördineren en opvolgen van interventies van de Field Service Engineers.
  • Je bent niet bang om de telefoon te nemen en klanten te benaderen voor hun jaarlijks onderhoud.
  • Je bent de sleutelpersoon tussen klant, techniekers, sales team en leveranciers. Je zorgt voor een vlotte communicatie en samenwerking met de verschillende betrokken partijen.
  • Je beantwoordt inkomende interventie-aanvragen en volgt deze op van het maken van de offerte tot de aanzet voor de factuur na de uitvoering.
  • Je speelt een actieve rol in het analyseren en verbeteren van bestaande processen.
  • Je vaardigheden, kennis, ervaring

  • Je beschikt over een Bachelor met een eerste werkervaring of enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Je beschikt over een sterk analystisch denkvermogen, kan out of the box denken en bent een echte problem solver.
  • Je bent positief ingesteld, proactief, klantgericht, dynamisch en een echte teamplayer.
  • Je beschikt over uitstekende geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en Frans, en een goede kennis van het Engels
  • Je hebt kennis van MS Word en Excel, kennis van SAP is een pluspunt.
  • Ons aanbod

  • Je krijgt de kans om te werken in een aangename en dynamische omgeving waar innovatie, internationale samenwerking en team spirit key values zijn.
  • Wij bieden jou een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering , maaltijdcheques en bonusplan.
  • De flexibele arbeidstijd en de toegekende vakantiedagen maken het mogelijk het perfecte evenwicht te vinden tussen werk en privé.
  • We will use the personal information that you have submitted to us in order to consider your application for the relevant role.

    Your privacy is important to us. Please click here for our Privacy Policy which explains the purposes for which we will use your personal information and the ways in which we will handle and retain your information.

    It also explains the rights you have in relation to your information, and how to contact us with any queries or requests.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier