Belfius Bank & Verzekeringen - Commercial Manager Digital Sales
Belfius Bank & Verzekeringen
Brussels, Belgium
5 dagen geleden
source : ictjob.be
  • Wat houdt de job in? Algemene verantwoordelijkheden : digital sales result voor uw respectief productiedomein; rentabiliteit van de digitale verkoop (cost per sale);
  • beheer van de leads vanop de digitale kanalen naar de kantoren en de telefoonoproepen; functionele leiding van de teams van de call centers voor uw producten (Belfius Connect);
  • coherentie van de elementen van de informatie, de verkoop en de service van uw productdomeinen voor alle digitale kanalen (website, BDN, BDM, Bdt);
  • permanent toezicht op digital sales activities : campagnes, digital flows, best practices enz. Verantwoordelijkheden in het kader van het jaarplan Digital Sales & Marketing : u werkt mee aan het opstellen van het jaarplan van de Business-markt om toe te zien op de integratie van alle potentiële digitale opportuniteiten;
  • u neemt de lead in de digital campaign teams om alle stakeholders ertoe aan te zetten de gepaste acties te ondernemen met het oog op de verwezenlijking van de KPI;
  • op basis van een grondige kennis van uw productdomein en van de customer journey (dankzij de input van data en communicatie) stelt u in samenwerking met het team een quarterly rolling plan op en ziet u toe op de excellence van de uitvoering ervan en op de follow-up ;
  • toewijzing van het budget aan de diverse campagnes. Verantwoordelijkheden in het kader van de campagnes : briefing inzake recurrente en eenmalige digitale productcampagnes voor uw domein;
  • USP, doelgroepen, planning, resultaat en rentabiliteit (CPS); tarifering en hiërarchisering van de activiteiten van de projectleaders en Webmasters met het oog op een maximale omzetting en rentabiliteit.

  • Verantwoordelijkheden op het vlak van de digitale flows : end-to-end-verantwoordelijkheid voor de omzettingspercentages en de permanente optimalisering van de flows van de "digitized core products";
  • dat alles in "Agile team collaboration" met de diverse stakeholders. Profiel universitair diploma of gelijkwaardige ervaring;
  • FR / NL; resultaatgericht en commercieel; gestructureerd en planmatig kunnen werken; excellente communicatievaardigheden (mondeling en schriftelijk);
  • zeer klantgedreven en analytisch ingesteld; gepassioneerd door digitalisering; zelfstandig kunnen werken, ondernemend en assertief;
  • teamspeler; out-of-the-box en creatief; kennis van en ervaring met beleggingsproducten of beleggingsklanten is een plus.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier