Student B2B klantendienst bediende
Recrewtment
BERCHEM
5 dagen geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

Ben je student en de hele zomer beschikbaar? Wil je een unieke ervaring opdoen in B2B-contact en heb je interesse in IT?

Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!

  • Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijnsopvang en ondersteuning van professionele klanten en collega's van de regionale KBC kantoren op vlak van installatie, configuratie en gebruik van de aangeboden producten elektronisch bankieren (applicatie, website,...)
  • Je bent verantwoordelijk voor ondersteuning aan bedrijven wat betreft technische problemen bij gebruik van digitaal bankieren.
  • Je krijgt allerlei vragen binnen zoals aanmeldproblemen, hoe verhoog ik mijn limiet, vragen over mandatenbeheer,...
  • Opstart is voorzien voor 5 juli en je werkt tot eind september.
  • Profiel

  • Je bent communicatief sterk.
  • Je kan goed overweg met de courante PC-toepassingen en hebt kennis van allerlei applicaties.
  • Je spreek vloeiend Nederlands.
  • Jobgerelateerde competenties

  • Zich voorstellen aan de telefoonDe identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Behandelt : Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Aanbod

  • Een mooi studentenloon.
  • Een leerrijke ervaring in een jong en dynamisch bedrijf.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier