Customer Service Agent
Robert Half
LUMMEN
2 dagen geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

Robert Half is op zoek naar enthousiaste Customer Service Support (mv,x,) voor een leuk bedrijf gelegen in Lummen, die specialist is in de beste smeeroplossingen!

Als Customer Service Support sta je voornamelijk de klanten te woord en beantwoord je al hun vragen. Je bent als het ware de spilfiguur tussen de klant en het bedrijf! Naast de volledige orderadministratie van A tot Z (opmaak van offertes, orderverwerking, ) zal je op termijn ook de lead nemen in de uitbouw van de webshop en het aanspreekpunt zijn voor de chat inbox.

Je hebt affiniteit met IT en bent commercieel ingesteld.

Je zal terechtkomen in een dynamische team van 4 tal customer service medewerkers, die je warm zullen ontvangen!

Ben jij thuis binnen de allround administratie en heb je een stevige kennis Frans?

Dan is dit misschien wel de droom job voor jou!

Takenpakket :

  • Je bent de spil tussen het salesteam in het veld, het marketing departement en de klant;
  • Je komt terecht in een eerstelijns team waar je verantwoordelijk bent voor opmaak offertes, verwerking (online) orders, contractbeheer, voorraadbeheer en planning;
  • Je bent mede verantwoordelijk voor beheer van het online webportal & begeleiding van verkoopacties naar de klant;
  • Je geeft commercieel en toepassingsgericht advies over producten, prijzen en beschikbaarheid en levertijd;
  • Profiel :

  • Je hebt een allround KMO profiel : commercieel, ondernemend, oplossingsgericht en professioneel;
  • Je bent van nature een optimistisch persoon, houdt van aanpakken en combineert deze eigenschappen met het nodige relativeringsvermogen;
  • Je hebt affiniteit met digitalisering en kennis van IT pakketten, zoals Excel, Word, Busines Central (Navision), Sana of andere on-line tools;
  • Je bent Nederlandstalig met een stevige kennis van het Frans;
  • Affiniteit met en / of interesse in techniek is een plus;
  • Je bent plichtsbewust, georganiseerd en stressbestendig;
  • Jobgerelateerde competenties

  • Administratieve dossiers samenstellenGegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
  • Aanbod :

  • Een job met verantwoordelijkheid binnen een gezond bedrijf met groei ambities met enthousiaste medewerkers;
  • Je komt terecht in een team van een 4-tal customer service medewerkers;
  • Een competitief salarispakket, extralegale voordelen;
  • Wij voorzien in een gedegen opleiding en inwerkperiode;
  • Heb je interesse? reageer dan op deze vacature of stuur je cv naar hasselt.administrative roberthalf.be

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier