Adviseur kantoren Brussel, Woluwe, Ukkel
Ethias
Brussel - Woluwe - Ukkel
1 dag geleden

Ons bedrijf

Ethias kan, als vierde verzekeraar op de Belgische markt, bouwen op een ervaring van bijna 100 jaar en telt meer dan 1.200.000 verzekerden.

Haar missie is om dagelijks burgers, openbare besturen en ondernemingen te begeleiden en te beschermen via kwaliteitsvolle verzekeringen die toegankelijk zijn voor iedereen.

Ethias kan voor haar groei en succes rekenen op haar 1700 medewerkers en dit mede dankzij haar mutualistische en humanistische waarden.

Welke zullen mijn verantwoordelijkheden zijn?

Als klantenadviseur sta je in voor het verlenen van technisch-commercieel advies en het verkopen van onze verzekeringsproducten.

Je maakt offertes en polissen op en indien nodig sta je ook in voor het beheer en de opvolging van schadedossiers. Door middel van een klantgerichte, proactieve dienstverlening zet jezelf in om de klantenportefeuille te doen groeien.

  • Je beschouwt elk klantencontact als een cross- en upsell opportuniteit om de portefeuille van je kantoor te laten groeien;
  • Je vindt klantentevredenheid belangrijk en streeft ernaar om een lange termijn relatie op te bouwen en te onderhouden met je klanten;
  • Je vindt rendabele groei belangrijk en houdt rekening, bij het afsluiten van contracten, met de acceptatieregels en de voorwaarden die van toepassing zijn;
  • Je adviseert onze klanten tijdens de sleutelmomenten van hun leven en bent voor hen een expert en aanspreekpunt voor hun verzekeringsbehoeften;
  • Je zorgt op een efficiënte manier voor de administratieve afhandeling van nieuwe en bestaande contracten zodat je je tijd maximaal kan benutten voor commerciële acties;
  • Je neemt deel aan lokale marketing acties, volgt klanten die een offerte hebben gevraagd proactief op en voert check-up gesprekken met klanten die toegewezen zijn aan je kantoor;
  • Je bent bereid in te springen in een ander kantoor binnen jouw omgeving en ondersteunt het customercenter bij capaciteitsproblemen zijn.
  • Welk profiel moet ik hebben voor deze functie?

  • Je bent communicatief en enthousiast;
  • Je bent vertrouwd met de basis informaticatoepassingen;
  • Je bent flexibel en kan jezelf aan verschillende situaties aanpassen;
  • Je bent klantgericht en beschikt over een groot empathisch vermogen;
  • Je bent commercieel ingesteld : je bent in staat te verkopen en te onderhandelen;
  • Je beschikt over relationele vaardigheden en houdt van face to face contact met klanten;
  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma financie- en verzekeringswezen of een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je bent bereid opleidings- / vervolmakingscursussen te volgen : Commerciële training, Wet op de verzekering, algemene voorwaarden van onze producten, procedures in schadebeheer, beheerssystemen, wettelijke opleidingen, enz. (FSMA-vereisten).
  • Naast een dynamische werkomgeving bieden wij jou

  • Een marktconform salaris;
  • Een persoonlijk opleidingstraject;
  • Evenwicht tussen privé- en beroepsleven;
  • Voordelen op onze verzekeringsproducten;
  • Een regelmatige opvolging van jouwcompetenties;
  • Een uitdagende werkervaring, waarbij je waardevolle kennis en ervaring kan opdoen.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier