Support Engineer ICT Helpdesk
IMPACT
Brussel, BE
3 dagen geleden

Jobomschrijving

Op onze helpdesk, sta je in voor het oplossen van technische problemen met betrekking tot

  • Netwerk (LAN, Wifi, VPN...)
  • Laptops, printers, scanners...
  • Telefonie (Mobile, Skype...)
  • Applicaties (Office, Internet Explorer, Citrix, App-V...)
  • Server (Active Directory, Exchange)
  • Hierdoor leer je een brede waaier aan skills die je klaarstomen voor een verdere carrière in IT.

    Doorgroeimogelijkheden zijn mogelijk binnen het bedrijf.

    Technische problemen worden gemeld via telefoon, mail, chat of self-service. Dit gebeurt in zowel het Nederlands, Frans als Engels.

    Er wordt dus verwacht dat je de 3 talen vlot beheerst.

    Je wordt mee ingezet op de 24 / 7 stand-by service. Dit gebeurt via een wisselsysteem met de collega's.

    Er wordt een opleiding voorzien van 3 weken waarbij je het ticketingsysteem aanleert alsook de verscheidene technologieën die gebruikt worden bij de klant.

    Gewenst profiel

  • Je hebt kennis van Office 2013 (met inbegrip van Outlook) en van Windows 7 / 10
  • Je hebt kennis van TCP / IP
  • Kennis ITIL is een pluspunt
  • Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans en je Engels schriftelijke kennis is ook goed
  • Je hebt bij voorkeur al een eerste ervaring als helpdeskmedeweker achter de rug
  • Je bent leergierig & ambitieus
  • Je bent klant- en resultaatgericht
  • Je bent punctueel
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent flexibel
  • Je bent een teamplayer
  • Aanbod

    Je komt terecht in een dynamische werkomgeving

    Je zal werken voor gerenommeerde bedrijven

    Je krijgt een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen en een vast contract na een geslaagde interimperiode

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier