Customer service medewerker Nalatenschappen (NL/FR)
Itzu Jobs Customer Contact
Berchem, Antwerpen, BE
6 uur geleden
source : Jobat

Voor de afdeling Nalatenschappen zijn we op zoek naar tweetalige medewerkers om het team te versterken.

customercarejobs

Je staat in rechtstreeks contact met alle betrokken partijen van een dossier, zowel nabestaanden, notarissen als kantoormedewerkers.

De oproepen kunnen gaan over het melden van een overlijden, gesprek met de adviseur of verdeling van de nalatenschappen.

Je biedt de beller antwoorden op hun vragen en begeleid je hen bij de verscheidene stappen om het dossier in orde te brengen.

Ook ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging naar alle betrokken partijen.

Voor niet-courante problemen kan je terecht bij een meer gespecialiseerde collega van Operational Support.

Om hier te werken heb je volgende kwaliteiten op zak :

  • Je hebt het juiste doorzettingsvermogen dat nodig is om dossiers end-to-end af te werken.
  • Je bent behulpzaam en collegiaal.
  • Je beheerst de Nederlandse en Franse taal foutloos, zowel in schriftelijke als mondelinge communicatie.
  • Je bent communicatief en klantgericht.
  • Je beschikt over een grote dosis empathie.
  • Je kan nauwkeurig werken en verdiept je graag in dossiers.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier