Insurance Operations Supervisor
Mercer
Herrmann Debroux, Brussels
6 dagen geleden

Description :

Team Leader Client Servicing Team (NM) / Brussels

Description

En tant que responsable d’équipe back-office :

  • Vous veillez à la bonne exécution des requêtes et à leur suivi au travers de la database adhoc ;
  • Vous êtes à même de connaître, de comprendre et de suivre de près les activités de vos collaborateurs ;
  • Vous êtes à l’affut de toute opportunité d’amélioration des process;
  • Vous identifiez les possibilités d’amélioration de l’efficacité et les exécutez ;
  • Vous coachez l’équipe et veillez à ce que vos collaborateurs disposent des formations adéquates
  • Vous collaborez avec les autres équipes et veillez à l’excellence opérationnelle de votre équipe ;
  • Qualifications

  • Vous démontrez d’excellentes qualités d’organisation
  • Vous êtes structuré et êtes capable de think out of the box
  • Vous êtes capable de diriger une équipe de 15 personnes
  • Vous connaissez l’assurance et avez de notions de comptabilité
  • Vous appréciez les tâches administratives et maîtrisez les outils Microsoft (Word et Excel essentiellement)
  • Vous êtes bilingue FR / NL et avez de très bonnes notions d’anglais
  • Vous êtes rigoureux, autonome et exigeant mais êtes aussi un teamplayer.
  • Team Leader Client Servicing Team (NM) / Brussels

    Beschrijving

    Als back-office team verantwoordelijke :

  • Zorgt u voor de acurate verwerking van de aanvragen alsook voor hun opvolging in de toebehorende database ;
  • U kent en begrijpt de activiteiten van uw medewerkers en ben bekwaand om die van dichtbij op te volgen ;
  • U bent op de bal voor elke opportuniteit van verbetering van processen;
  • U identificeert de mogelijke efficiëntie verbeteringen en voert die uit ;
  • U coacht de team en zorgt ervoor dat uw medewerkers over de nodige opleidingen beschikken;
  • U werkt met de andere teams mee en zorgt voor de operationele excellentie van uw team ;
  • Kwalificaties

  • U toont sterk organisatorisch vermogen
  • U bent gestructureerd en kan out of the box denken
  • U kan een team van 15 personen leiden
  • U kent verzekeringen en hebt noties van boekhouding
  • U waardeert administratieve taken en beheerst Microsoft tools (voornamelijk Word en Excel)
  • U bent tweetalig FR / NL en hebt minimum een basis kennis van het engels
  • U bent streng, volgens het boekje, zelfstandig en veeleisend maar u bent ook een teamplayer.
  • Marsh & McLennan Companies and its Affiliatesare EOE Minority / Female / Disability / Vet / Sexual Orientation / Gender Identity employers.

  • Posted 14 Days Ago
  • R 075953
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