Guest Relations - Stage - Smartflats
Smartflats
Brussels
1 minuut geleden
source : Student.be

VOUS ALLEZ

  • Accueillir nos clients (via email, téléphone et notes) et assurer un séjour et un service de qualité
  • Assister nos clients avant, pendant et après leur séjour
  • Développer une connaissance approfondie de nos Smartflats et services
  • Répondre aux commentaires de nos clients et faire le suivi pour améliorer leur taux de satisfaction
  • Prendre et gérer des réservations, ainsi que promouvoir nos services
  • Développer une bonne relation avec notre équipe Ménage et ainsi assurer le suivi des demandes clients
  • Coordonner l'information avec l'équipe du Call Center
  • Faire le suivi des paiements
  • Elaborer des notes claires et précises pour notre équipe technique
  • Assurer l'astreinte téléphonique
  • Solliciteren
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