Teamleider After Sales
Let's Work Kortrijk
KUURNE
4 dagen geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

De afdeling After Sales is het eerste aanspreekpunt voor de klanten met betrekking tot technische vragen, klachten en herstellingen op het terrein.

Als Teamlead After Sales rapporteer je aan de Customer Service Manager en ligt jouw focus op onderstaande uitdagingen :

  • Als leidinggevende van 6 medewerkers is je allerbelangrijkste taak het inspireren en motiveren van jouw teamleden. Zo zorg je voor het welzijn van je medewerkers.
  • Je haalt het beste in je team naar boven, je bent in de eerste plaats hun coach alsook hun sturende en drijvende kracht.
  • Als meewerkend teamlead beantwoord je technische vragen van verdelers en hun eindklanten.
  • Je gaat op zoek naar kansen en optimaliseert samen met je team de processen van After Sales Belux.
  • Naast het luik België, ben je verantwoordelijk voor zowel het operationeel luik als de verdere ontwikkeling van After Sales Export (UK / Duitsland).
  • Je bent eindverantwoordelijk voor de rapportering van het After Sales team.
  • Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals Product Management, R&D, Kwaliteit,
  • Bedrijfsprofiel :

    Elk huis heeft een plek waar het gezin graag samenkomt. Vandaag is dat vaak de keuken. We koken er, proeven er, we leven er.

    Én we bouwen er banden. Het is een plek waar gezelligheid hand in hand gaat met heerlijkheid. Onze klant geleden te Kuurne werkt hier graag aan mee.

    Interesse gekregen?

  • Je bent bovenal een coachende leider en kan goed communiceren.
  • Je hebt een sterke interesse in het technisch luik van de producten.
  • Je hebt minstens een Bachelor diploma en 3 jaar ervaring in een teamlead functie.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels, Duits en Frans.
  • Je bent sterk in Excel, kennis van AX dynamics is een voordeel.
  • Jobgerelateerde competenties

  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Aanbod

    Waarom voor deze job solliciteren?

    Men biedt u een job met een zeer variërend takenpakket met de nodige portie verantwoordelijkheid.

    Een voltijdse tewerkstelling binnen een groeiende werkomgeving die gepassioneerd is in technologie en design.

    U komt terecht binnen een gemotiveerd team van 6 werknemers die staan te popepelen om u te ontmoeten!

    Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.

    Uw interesse werd gewekt door deze vacature?

    Dan hoor ik het graag via onderstaande gegevens!

    056 24 15 50 of Kortrijk letswork.be .

    Tot snel?

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier