Customer Service Officer (F/H)
Tempo Team
Bruxelles 1
9 dagen geleden

Jobomschrijving

Tempo Team cherche pour un client au centre ville, leader du crédit à la consommation, un(e) collaborateur Customer Service Officier qui a le sens de l'organisation, qui est rigoureux, et toujours prêt à se surpasser

Vous répondez aux appels téléphoniques de nos clients étant des particuliers ou intermédiaires (a agences bancaire, courtiers, concessionnaires voitures)

Vous leur donnez des informations à propos de leur crédit

Vous êtes à l'écoute du client afin de détecter leur besoins

Vous proposez aux clients nos produits tout en analysant le risque du crédit

Vous contribuez activement à la réalisation des objectifs commerciaux

Vous fidélisez la clientèle, en leur donnant des conseils en matière de crédit et assurance

Vous argumentez et défendez un dossier de crédit

Vous agissez dans l'intérêt de léquipe

Votre Profil

Vous avez une excellente connaissance du français et du néerlandais (écrit et oral)

Vous avez un bachelier (ou équivalent par expérience)

L'expérience en service clientèle et un atout

Vous disposez d'une attitude orientée client et d'un esprit commercial développé

Vous êtes capable de conseiller le client de façon professionnelle et positive

Vous communiquez facilement et de façon dynamique

Vous aimez travailler en équipe, faire preuve d'initiative afin d'améliorer le résultat et la performance de votre activité

Vous relevez les défis, challenges et vous êtes orientés résultats

ASAP - intérim (en vue de CDD)

Bruxelles Centre

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