Customer Service medewerker Logistiek Key Accounts
Schenker N.V.
Mechelen, Belgien
1 dag geleden

Voor de invulling van de rol van Customer Service Agent Key Accounts zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. In de eerste instantie betreft dit een tijdelijke rol van ongeveer een jaar.

Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met team te waken over de klanttevredenheid van onze klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. Je hebt de volgende taken :

  • Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.
  • Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten.
  • Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages .
  • Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening
  • Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
  • Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers
  • Om deze functie succesvol in te vullen zijnwij op zoek naar iemand met :

  • Bachelor werk en denkniveau
  • minimaal 3 jaar werkervaring in een Customer Service rol
  • Een zeer accurate manier van werken
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse enFranse taal.
  • Goede kennis van de Engelse taal
  • Goede kennis van het Microsoft office pakket,Excel in het bijzonder
  • Een positieve attitude & een commerciëleflair
  • Een zeer klantgerichte houding en een koelhoofd kunnen houden onder stress
  • Klanttevredenheid in zijn / haar bloed.
  • Aanbod

    Wij bieden je een uitdagende job metinternationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je wordtonderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega’sen leidinggevende.

    Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuldmet extralegale voordelen.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier