Conseiller français pour un projet de banque digitale - Basé à Portugal
Webhelp Portugal
La Louvière, Belgium
1 dag geleden

Pourquoi nous rejoindre

Vous souhaitez développer votre carrière dans les services financiers ? Alors rejoignez nos équipes dynamiques et multilingues à Lisbonne.

Vous grandirez avec nous dans une entreprise mondiale qui place ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations.

Nous recrutons des Conseillers Clients pour notre client, leader dans les services financiers, qu’a été considérée cette année comme la meilleure dans le domaine de la relation client dans le secteur bancaire.

Nous avons pour objectif de créer un Hub innovant dans le secteur bancaire, essentiellement axé sur la relation avec le client.

Votre mission chez Webhelp

Chez Webhelp, votre contribution fera la différence dans les opérations de nos clients et dans la vie de leurs clients. Vous travaillerez pour une banque digitale de premier plan sur le marché européen, ayant comme objectif principal d’avoir la charge de toutes les opérations de back-office et de la gestion du courrier pour une banque numérique.

Ce que vous ferez chez Webhelp

En tant que Conseiller Client, vous allez :

  • Fournir une assistance pour les questions des clients liées aux opérations bancaires, principalement par mail (par exemple, demande d'augmentation du plafond de carte bancaire)
  • Effectuer d'autres tâches liées à l'activité bancaire en fonction des besoins du projet
  • Coordonner les activités et les opérations du bureau pour garantir l'efficacité et la conformité aux politiques / procédures de l'entreprise
  • Créer et mettre à jour des dossiers et des bases de données avec des données personnelles, financières et autres.
  • Ce que nous cherchons

    Nous ferons un excellent match si vous :

  • Êtes de langue maternelle française ou maîtrisez le français (C2)
  • Avez une expérience antérieure dans des institutions financières / bancaires est un plus
  • Avez d’excellentes compétences en rédaction et communication
  • Traitez toutes les données et informations personnelles avec la plus grande confidentialité
  • Êtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe
  • Vous partagez nos valeurs de reconnaissance, d'intégrité, d'unité, d'engagement et vous êtes prêts à créer le wow vous aussi.

    Plus que vos parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui vous permettront de faire partie de notre communauté de passionnés.

    Veuillez noter que les résidents non-UE doivent avoir un permis de travail portugais valide pour que leur candidature soit prise en considération.

    Ce que nous vous offrons

  • Rémunération attrayante et prime de performance
  • Formation payante complète sur l’entreprise et le projet sur lequel vous travaillerez
  • Progression de carrière : Possibilités d'évoluer vers des postes de management
  • Un environnement de travail dynamique et agréable dans le centre de Lisbonne
  • Opportunités de carrière à l’étranger grâce au Programme de Mobilité Internationale Webhelp
  • Forfait relocation : hébergement partagé et remboursement du vol
  • Qui sommes-nous

    Webhelp est un groupe international dont le siège est basé en France, qui permet aux entreprises d’améliorer leur expérience client multicanale et multilingue.

    En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une famille de plus de 100,000 game-changers répartis sur plus de 140 sites dans 55 pays.

    Rejoignez Webhelp Portugal et vous aurez l'occasion d’intégrer une équipe multiculturelle, un environnement en constante évolution et participer à divers projets passionnants pour les plus grandes marques B2C et B2B mondiales.

    Si cela vous tente, rejoignez-nous !

    Webhelp Portugal est un employeur qui respecte l'égalité des chances.

    Webhelp considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux mêmes opportunités d'emploi, indépendamment de son sexe, de son âge, de sa religion, de son ethnicité ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables.

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