Medewerker Service Center
Christelijke Mutualiteit
Berchem, Antwerpen, BE
6 dagen geleden

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken.

Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job.

Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven.

Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen : Bij ons leeft het.

Dit zoeken we

Ga nu samen met ons jouw nieuwe uitdaging aan!

Jouw uitdagingen zijn :

  • Als medewerker beantwoord je de meest voorkomende, telefonische vragen die via een keuze-menu bij jou terecht komen.
  • Aangezien het jou niet ontbreekt aan sociale vaardigheden, sta jij onze klant telefonisch met raad en daad bij op een duidelijke manier.
  • Je noteert, na elk telefonisch contact, de informatie in het klantendossier.

  • De afwisseling in je job zit verder in het beantwoorden van klantenvragen die via de CM-website op mail binnenkomen. Jouw administratieve kwaliteiten kan je helemaal kwijt in de dagelijkse briefwisseling naar de klanten.
  • Je gaat voor tevredenheid bij de klanten en bouwt mee aan de toekomst van CM als gezondheidsfonds!
  • Dit ben jij

  • Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent een vlotte communicator in telefonische en online contacten met de leden.
  • Je bent leergierig. Je hebt interesse in de basiswetgeving van ziekteverzekering en de CM-diensten en voordelen.
  • Nieuwe online applicaties hebben snel geen geheimen meer voor jou. Voortdurend bijleren, werkt motiverend voor jou.
  • Klantgericht denken en werken is jouw stijl. Je beschikt over de nodige overtuigingskracht.
  • Je vindt het fijn om deel uit te maken van een hecht team waar je zelforganiserend werken mee bevordert.
  • Je onderscheidt je door je flexibiliteit en je toont initiatief.
  • Je bent stressbestendig.
  • Dit bieden we je

    Een contract van bepaalde duur voor 7 maanden, start september.

    Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket.

    Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen.

    We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten.

    Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken : Bij ons leeft het.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier